Salesforce アクティビティに追跡アクティビティが表示されないのはなぜですか?

トラッキングアクティビティが表示されない場合は、Sales Insight アクションが提供するカスタムアクティビティフィールドが Salesforce で表示/編集可能であることを確認します。 フィールドをインストールしたが、フィールドに値が入力されていない場合は、フィールドレベルのセキュリティによって情報の入力が妨げられている可能性があります。Salesforce 管理者にお問い合わせください。

Salesforce のフィールドレベルのセキュリティの詳細

このページ