動的フィールドに入力されないのはなぜですか？

動的フィールドは、テンプレートを使用する場合にのみ機能します。1 回限りのメールでは、これらは記入されません。

確認内容

Sales Insight Actions には、基本、カスタム、Salesforce の 3 つのタイプの動的フィールドがあります。基本とカスタムの両方が web アプリケーション. If the information does not exist in the web application, the fields will be blank. Salesforce fields pull information from Salesforce.comから取り込む情報を探します。

Salesforce フィールドのトラブルシューティング

Salesforce フィールド：例えば、{{sfdc_account_name}}

  • このフィールドが Sales Insight Actions と正しく接続されていることを確認します。[設定](https://toutapp.com/login{target=“_blank”}ページに移動し、CRM の横にある「管理」をクリックします。

基本フィールドとカスタムフィールドのトラブルシューティング

Marketo Sales Insight Actions 基本フィールド：例えば、{{company}}

Marketo Sales Insight Actions カスタムフィールド：例えば、{{custom_field_favorite_movie}}

  • 動的フィールドを参照するには、連絡先の人物ページにある対応するフィールドを保存する必要があります。例えば、Mary にメールを送信し、{{company}} フィールドを使用しているが、その取引先責任者レコードに会社がリストされていない場合、フィールドには入力されません。

すべての動的フィールドに値が入力されずにメールが送信された理由

メールの動的フィールドをすべて入力できない場合、Sales Insight Actions メールの送信を停止します。ただし、このルールにはいくつかの例外があります。一部のフィールドは空白で送信されるか、値が見つかった場合は値を自動入力します。これらのフィールドと、フィールドに値を入力できない場合の反応を以下に示します。

{{first_name}} = 空白

{{last_name}} =空白

{{title}} = 空白

{{company}} =「会社」

{{friendly_company}} =「会社」

メモ

{{first_name}} フィールドは、Sales Insight Actions と Salesforce の両方を検索して情報の取り込みを試みます。このリストの他のフィールドはすべて、Sales Insight Actions のみ検索してフィールドに入力されます。

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