Come Impedisco Le Visualizzazioni Autonome?

Ottenere falsi positivi sul tracciamento delle visualizzazioni può portare a incongruenze nel reporting. Questo si verifica spesso quando gli utenti di Marketo Sales richiamano accidentalmente il pixel di tracciamento dal loro client e-mail (lo chiamiamo visualizzazione automatica). Di seguito sono riportati alcuni suggerimenti su ridurre in modo significativo e persino eliminare le visualizzazioni di sé.

Web (Outlook Web App e Gmail)

Marketo Sales memorizzerà un cookie nel tuo browser per impedire che le visualizzazioni vengano tracciate quando si aprono le e-mail da Outlook Web App e Gmail. Se ricevi ancora visualizzazioni personali, ti consigliamo di effettuare le seguenti operazioni:

  • Assicurati che nel computer siano abilitati i cookie.

  • Se utilizzi un nuovo computer o dispositivo mobile, assicurati di aver effettuato l’accesso all’applicazione web. Questo ci permetterà di riconoscere il vostro computer/dispositivo in futuro.

Desktop (Windows)

Le visualizzazioni vengono tracciate scaricando un piccolo pixel immagine invisibile nel client e-mail. È possibile ridurre notevolmente la quantità di visualizzazioni automatiche in Outlook disattivando le immagini da scaricare automaticamente. Di seguito sono riportati i passaggi da seguire.

  1. In Outlook, fai clic su File nella barra dei menu.

  2. Fai clic su Opzioni.

  3. Nella finestra di dialogo Opzioni di Outlook fare clic su Centro protezione.

  4. In Centro protezione di Microsoft Outlook fare clic su Impostazioni del Centro protezione.

  5. Fai clic su Scarica automaticamente nel menu a sinistra, quindi seleziona il Non scaricare automaticamente le immagini nelle e-mail di HTML o negli elementi RSS casella di controllo.

  6. Fai clic su OK nella finestra di dialogo Centro protezione.

  7. Fai clic su OK nella finestra di dialogo Opzioni di Outlook.

Desktop (Mac)

Le visualizzazioni vengono tracciate scaricando un piccolo pixel immagine invisibile nel client e-mail. È possibile ridurre notevolmente la quantità di visualizzazioni automatiche in Outlook disattivando le immagini da scaricare automaticamente. Di seguito sono riportati i passaggi da seguire.

  1. In Outlook, fai clic su Outlook nella barra dei menu e seleziona Preferenze.

  2. In E-mail, scegli Lettura.

  3. In Sicurezza, fai clic sul pulsante Mai pulsante di scelta.

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