Información general de cancelación de suscripción unsubscribe-overview
Cada vez es más importante que las organizaciones cumplan con las leyes de privacidad de correo electrónico. Para ayudarle con esto, hemos realizado algunas mejoras en nuestra experiencia de cancelación de suscripción.
- Los vínculos de cancelación de suscripción se colocan en todos los correos electrónicos enviados desde Marketo Sales and Salesforce (esto no se aplica a los correos electrónicos personalizados enviados desde Outlook o Gmail)
- Los administradores pueden editar los mensajes de cancelación de suscripción para todo su equipo
- La información de cancelación de suscripción se almacena en PDV
- Las cancelaciones de suscripción se pueden realizar manualmente: vínculos en los que se hizo clic, sincronización de Salesforce y devoluciones
- Nueva página de aterrizaje de vínculo de cancelación de suscripción
Cancelar suscripción a página de aterrizaje de vínculo unsubscribe-link-landing-page
Cuando una persona hace clic en el vínculo de cancelación de suscripción, se le redirige a una página de aterrizaje de cancelación de suscripción en la que puede seleccionar desde qué desea cancelar la suscripción y por qué.
Esta información se guardará en la vista de detalles de la persona para su visualización posterior.
Cancelar suscripción al grupo unsubscribe-group
Ver y administrar todas las personas que cancelaron su suscripción en un solo lugar.
Utilice la barra de búsqueda para buscar cualquier persona que no esté suscrita.
Si es administrador, puede ir al grupo Cancelar suscripción para filtrar por Cancelaciones de suscripción de cuenta y ver todas las cancelaciones de suscripción que se han recopilado en su base de datos de personas.
Tarjeta Historial de cancelación unsubscribe-history-card
La tarjeta Historial de cancelación de suscripción ayuda a los administradores y usuarios a obtener información contextual sobre el historial de cancelación de suscripción de sus contactos. Vaya a la pestaña Personas y seleccione una persona. Se encuentra en la parte inferior de la pestaña Acerca de, en la vista de detalles de la persona.
