Salesforce との配信停止の同期

Salesforce との同期を停止する際の要件

  • 配信停止同期を有効にする必要があります(夜間同期)
  • Salesforce にオプトアウトフィールドをインストールする必要があります
  • Marketo Sales の担当者レコードには Salesforce ID が必要です

配信停止をプッシュ

Marketo Sales で配信停止が収集された場合、それをリアルタイムで Salesforce にプッシュし、同期対象として選択したオプトアウトフィールドのいずれかを更新します。 Salesforce 同期を無効にしても、配信停止はメールオプトアウトに引き続きプッシュされます。

同期を停止

配信停止同期(以下の手順 3)を有効にすると、夜間の同期が有効になります。 同期は 1 日に 1 回、午後 8:00 PST 頃に実行されます。 MSE/ToutApp 内のすべての配信停止を、Salesforce のオプトアウトフィールドと双方向同期します。

Salesforce への配信停止同期の設定

ユーザーは、Marketoも同期できる標準の電子メールオプトアウトフィールドに登録解除を同期するか、Marketoセールスオプトアウトフィールドに同期して販売登録解除とマーケティング登録解除を区別できるように指定できます。

  1. 歯車アイコンをクリックし、「設定」を選択します。

  2. 「管理設定」で、を選択します。 配信停止.

  3. 次をクリック: 統合 タブをクリックします。 「 Salesforce に同期」で、夜間同期を有効にします。

  4. 同期先のフィールドを選択します。

    フィールド 説明
    Salesforce オプトアウトフィールドに同期 デフォルトで選択され、Salesforce オプトアウトフィールドのみが更新されます。
    Marketo セールスオプトアウトフィールドに同期 セールスとマーケティングの配信停止を分ける場合は、このオプションを選択して、 Marketoセールスオプトアウトフィールド。

ページレイアウトの「オプトアウト」フィールドのインストール

メールオプトアウト

メールのオプトアウトは、Salesforce からインストールできる Salesforce の標準フィールドです。 インストールするには、Salesforce 管理者である必要があります。

  1. に移動します。 Salesforce.com にログインし、

  2. ユーザー名をクリックし、「 」を選択します。 設定.

  3. クイック検索ボックスで、[ 連絡先 ] または [ リード ] を検索します。 このシナリオでは、連絡先ページレイアウトのフィールドをインストールしますが、両方の担当者レコード用にをインストールします。

  4. 選択 ページレイアウト.

  5. 選択 編集 をクリックします。

  6. 選択 フィールド.

  7. 電子メールオプトアウトをページレイアウトにドラッグ&ドロップします。

  8. 保存」をクリックします。

Marketo セールスオプトアウト

Marketoの販売オプトアウトフィールドは、Marketoの販売のカスタマイズ機能をインストールしたユーザーが使用できるカスタムフィールドです。

Marketoセールスカスタマイズ機能を Salesforce に正常にインストールすると、「 Marketoセールスオプトアウト」フィールドが使用可能になります。

このページ