Panoramica del centro comandi

Il Command Center è una vista unica e unificata che consente di definire il passo successivo, assicurandosi che non vi siano problemi di funzionamento.

Gestire le e-mail

Nella sezione e-mail del centro comandi è possibile gestire tutte le attività e-mail. Consideralo come la tua casella di posta in uscita per esaminare le e-mail inviate da Sales Connect. Gestisci le e-mail pianificate, consulta chi si è occupato delle e-mail, controlla se si sono verificati problemi con la consegna delle e-mail e altro ancora.

La sezione e-mail offre una panoramica di tutte le e-mail e ne semplifica l’organizzazione con schede principali e secondarie che fungono da cartelle in cui le e-mail vengono memorizzate automaticamente in base al loro stato.

Principale Secondario Descrizione
Inviato Consegnato E-mail che sono state consegnate al destinatario.
Archiviato E-mail che sono state archiviate dall’utente per disabilitare il tracciamento sulle e-mail.
In sospeso Pianificato Messaggi e-mail attualmente pianificati per l’uscita. Una volta inviata, l’e-mail viene spostata nella cartella consegnata.
Bozza E-mail che sono state salvate come bozza.
Nota: è possibile salvare come bozze solo e-mail singole. Le e-mail in blocco (Seleziona e invia e-mail e Raggruppa e-mail) non verranno salvate come bozze.
In corso Si tratta di uno stato intermedio in cui le e-mail vengono inviate quando sono nel movimento di invio. Le e-mail dovrebbero essere in corso solo per qualche istante.
Non consegnato Operazione non riuscita E-mail che non sono state consegnate.
Rifiutato E-mail rifiutate dal server e-mail dei destinatari.
Nota: questo viene rilevato solo se sei un utente ToutApp legacy e hai accesso ai server MSC come canale di consegna.
Spam E-mail che sono state contrassegnate manualmente come spam dal destinatario.
Nota: questo viene rilevato solo se sei un utente ToutApp legacy e hai accesso ai server MSC come canale di consegna.

Gestisci le Attività

La sezione delle attività è un punto di riferimento per la gestione e il completamento delle attività. Qui puoi gestire facilmente le tue attività per aumentare la produttività e rimanere concentrato sugli elementi più rilevanti.

Follow-up con potenziali clienti

Dopo aver iniziato a coinvolgere i potenziali clienti tramite la finestra di composizione o le campagne, puoi iniziare a eseguire nuovamente il targeting dei potenziali clienti più coinvolti utilizzando la funzionalità di ricerca avanzata.

Ad esempio, se aggiungi 100 persone a una campagna in MSC, potresti voler eseguire nuovamente il targeting delle persone che hanno visualizzato e fatto clic sulla tua e-mail, ma non vi hanno risposto. A tal fine, puoi utilizzare il filtro Campaign insieme ai filtri di attività Visualizza e Fai clic sullo stato per identificare un elenco di persone da riassegnare.

Bonus: se salvi la ricerca avanzata, questa funzionerà come un elenco dinamico e aggiungerà le e-mail che soddisfano i criteri di coinvolgimento una volta che il destinatario avrà visualizzato o fatto clic sull’e-mail.

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