Connetti a Outlook

Ultimo aggiornamento: 2023-06-05

Scopri come collegare l’account Sales Insight Actions con Outlook.

NOTA

Ogni utente deve connettersi a Outlook dal proprio account di vendita Marketo.

Connessione a Outlook Online

La connessione a Outlook ti consente di ricevere il tracciamento delle risposte, di accedere al canale di consegna di Outlook, di pianificare le e-mail in Outlook e di inviare messaggi di conformità.

  1. In Marketo Sales, fai clic sull’icona a forma di ingranaggio e seleziona Impostazioni.

  2. In Il mio account, seleziona Impostazioni e-mail.

  3. Fai clic su Connessione e-mail scheda.

  4. Clic Introduzione.

  5. Seleziona Utilizzo Outlook per inviare le e-mail e fai clic su Successivo.

  6. Selezionare la versione di Outlook in uso e fare clic su Successivo. In questo esempio si sta scegliendo Outlook Online.

    Outlook Online Anche noto come Exchange Online
    Exchange On-Premise Include Exchange 2013 e 2016
    NOTA

    Al momento, Marketo non supporta gli account ibridi di Exchange.

  7. Clic OK.

  8. Se non si è connessi a Outlook, immettere le informazioni di accesso e fare clic su Successivo. Se lo sei, scegli l’account a cui desideri connetterti e fai clic su Successivo. In questo esempio, abbiamo già effettuato l’accesso.

  9. Clic Accetta.

    Puoi utilizzare questa connessione per tenere traccia delle e-mail e anche come canale di consegna.

    NOTA

    Outlook Online (Office365) applica i propri limiti di invio. Fai clic qui per ulteriori informazioni.

Connessione a Exchange On-Premise

La connessione a Exchange On-Premise ti consente di ricevere il tracciamento delle risposte, di accedere al canale di consegna di Outlook, di pianificare le e-mail in Outlook e di inviare messaggi di conformità.

  1. In Marketo Sales, fai clic sull’icona a forma di ingranaggio e seleziona Impostazioni.

  2. In Il mio account, seleziona Impostazioni e-mail.

  3. Fai clic su Connessione e-mail scheda.

  4. Clic Introduzione.

  5. Seleziona Utilizzo Outlook per inviare le e-mail e fai clic su Successivo.

  6. Selezionare la versione di Outlook in uso e fare clic su Successivo. In questo esempio viene scelto Exchange On-Premise.

    Outlook Online Anche noto come Exchange Online
    Exchange On-Premise Include Exchange 2013 e 2016
  7. Immetti le credenziali e fai clic su Connetti.

    NOTA

    Se si disattiva l'individuazione automatica nel menu a discesa Versione di Exchange, sarà necessario chiedere al reparto IT l'URL di Exchange.

    Puoi utilizzare questa connessione per tenere traccia delle e-mail e anche come canale di consegna.

    NOTA

    Quando utilizzi Exchange On-Prem, il team IT stabilirà il limite di invio delle e-mail.

Ottenimento delle autorizzazioni per la connessione a Outlook Online

È possibile che sia necessario collaborare con il team IT per ottenere l'autorizzazione per consentire a Marketo Sales di connettersi all'account Outlook Online (Microsoft 365).

NOTA

Informare il team IT che gestisce l'account Microsoft 365 che l'applicazione a cui è necessario accedere è "Marketo Sales Connect".

A seconda delle preferenze del team IT e della configurazione corrente, è consigliabile consultare il team IT per informazioni su come concedere l'accesso. Di seguito sono riportati alcuni articoli che possono contribuire a guidare la conversazione.

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