Avinstallera Marketo Sales Connect från Salesforce Lightning uninstall-marketo-sales-connect-from-salesforce-lightning

Så här avinstallerar du Marketo Sales Connect-paketet från ditt Salesforce-konto när du har börjat använda Sales Insight Actions.

Ta bort Sales Connect-fält från sidlayout remove-sales-connect-fields-from-page-layout

  1. I Salesforce Lightning klickar du på kugghjulsikonen och väljer Inställningar.

  2. Klicka Objektshanteraren.

  3. Bläddra nedåt till och markera Lead.

  4. Klicka Sidlayouter.

  5. Klicka Leadlayout.

    note note
    NOTE
    Vyn Redigera sidlayout har inte uppdaterats i Salesforce Lightning ännu.
  6. I konsolen väljer du Fält. Sök efter MSC i Snabbsökning. Alla nedtonade fält har lagts till i sidlayouten. Du måste ta bort dem.

    note note
    NOTE
    Om inget av fälten är nedtonat betyder det att du inte har lagt till dem i sidlayouten. Du kan hoppa över det här avsnittet.
  7. Bläddra till det avsnitt som innehåller anpassade fält för Sales Connect.

  8. Det finns 10 typer av MSC-fält som kan läggas till i det här avsnittet. Ta bort alla fält som du har lagt till eller ta bort hela avsnittet.

  9. Klicka Snabbspara när det är klart.

Ta bort knappar för försäljningskontakt från sidlayouter remove-sales-connect-buttons-from-page-layouts

  1. I konsolen (steg 4 ovan) väljer du Knappar. Sök i MSC. Alla nedtonade knappar har lagts till i det anpassade knappavsnittet. Du måste ta bort dem.

    note note
    NOTE
    Om ingen av knapparna är nedtonad betyder det att du inte har lagt till dem. Du kan hoppa över det här avsnittet.
  2. Dra och släpp MSC-knapparna från sektionen Anpassade knappar till konsolen.

  3. Klicka Snabbspara när det är klart.

Ta bort anslutningsfält för försäljning från avsnittet Aktivitetshistorik remove-sales-connect-fields-from-activity-history-section

  1. Bläddra längst ned på sidan till listavsnittet Aktivitetshistorik och klicka på ikonen för skiftnyckel.

  2. Välj Koppla försäljning i området Markerade fält och klicka på pilen Ta bort. Klicka OK när det är klart.

    note note
    NOTE
    Förkortningen MSE är Sales Connect. Det är bara det föregående namnet"Marketo Sales Engage".
  3. Klicka Spara när du är klar med sidan Leads.

Ta bort åtgärdsknappar för Säljanslutning i grupp från leadlistevyn remove-sales-connect-bulk-action-buttons-from-lead-list-view

  1. I Salesforce Lightning klickar du på kugghjulsikonen och väljer Inställningar.

  2. Klicka Objektshanteraren.

  3. Bläddra nedåt till och markera Lead.

  4. Klicka Söklayouter.

  5. Klicka på pilen bredvid listvyn och välj Redigera.

  6. Välj Lägg till i MSC Campaign, E-post med MSC och Skicka till MSC och klicka på Ta bort-pilen. Klicka sedan på Spara.

Du bör inte längre se knapparna i leadlistevyn.

Ta bort MSC-konfiguration för kontakter remove-msc-configuration-for-contacts

  1. I Salesforce Lightning klickar du på kugghjulsikonen och väljer Inställningar.

  2. Klicka Objektshanteraren.

  3. Bläddra nedåt till och markera Kontakt.

  4. Klicka Sidlayouter.

  5. Klicka Kontaktlayout.

  6. Upprepa steg från alla tre avsnitten.

Ta bort MSC-konfiguration för affärsmöjlighet remove-msc-configuration-for-opportunity

  1. I Salesforce Lightning klickar du på kugghjulsikonen och väljer Inställningar.

  2. Klicka Objektshanteraren.

  3. Bläddra nedåt till och markera Möjligheter.

  4. Klicka Sidlayouter.

  5. Klicka Affärsmöjlighet.

Affärsmöjlighetsvyn har bara en knapp -"Skicka MSE-e-post" och följande fält:

Ta bort MSC-konfiguration för konto remove-msc-configuration-for-account

  1. I Salesforce Lightning klickar du på kugghjulsikonen och väljer Inställningar.

  2. Klicka Objektshanteraren.

  3. Bläddra nedåt till och markera Konto.

  4. Klicka Sidlayouter.

  5. Klicka Kontolayout.

Kontovyn har bara en knapp -"Skicka MSE-e-post" och följande fält:

Ta bort Marketo Sales Outbox remove-marketo-sales-outbox

  1. I Salesforce klickar du på + överst på skärmen.

  2. Klicka Anpassa mina flikar.

  3. Välj alternativet Marketo Sales Outbox till höger. Klicka på borttagningspilen och sedan på Spara.

Ta bort Sales Connect-paket delete-sales-connect-package

När du har tagit bort alla objekt från ditt Salesforce-konto följer du stegen nedan.

  1. I Salesforce Lightning klickar du på kugghjulsikonen och väljer Inställningar.

  2. Ange"Apex Classes" i rutan Snabbsökning.

  3. Klicka Ta bort bredvid alla MarketoSalesConnectionCustomization- eller MarketoSalesEngageCustomization-poster i listan.

Du är redo!

Här är en lista över alla objekt som behöver tas bort från Salesforce-instansen:

Anpassningsinformation för Sales Connect sales-connect-customization-details

Anpassade aktivitetsfält
Beskrivning
Typ
Datatyp
MSC-samtal Lokalt närvaro-ID
Som användare kan jag välja Lokal närvaro som alternativ när jag ringer samtal från MSC Phone. Inkommande samtal visar ett lokalt nummer för mottagaren
Aktivitet
Text
URL för MSC-samtalsinspelning
Samtal kan spelas in och en länk för inspelningen loggas här
Aktivitet
Text
MSC Campaign
Loggnamn för MSC-kampanjen som kontakten/leadet är på
Aktivitet
Text
URL för MSC-kampanj
Loggar URL till kampanjen som skapades i MSC. Om du klickar på detta öppnas kampanjen i MSC-webbappen
Aktivitet
Text
Aktuellt steg för MSC Campaign
Om en kontakt/lead finns i en kampanj loggas namnet på steget som användaren är på
Aktivitet
Kryssruta
MSC-e-postbilaga visad
Loggar data när ett e-postmeddelande skickas med en bifogad fil som visas av mottagaren
Aktivitet
Kryssruta
MSC-e-post klickad
Loggar en bock när mottagaren klickar på en länk i e-postmeddelandet
Aktivitet
Kryssruta
MSC-e-postadress besvarad
Loggar en bock när mottagaren svarar på e-postmeddelandet
Aktivitet
Text
MSC-e-poststatus
Visar om ett e-postmeddelande skickas/håller på att skickas/studsas (spårning av studsade e-postmeddelanden beror på vilken leveranskanal som används)
Aktivitet
Text
MSC-e-postmall
Loggnamn för MSC-mallen som användes i e-postmeddelandet som skickades till leadet/kontakten
Aktivitet
Text
URL för MSC-e-postmall
Loggar URL till mallen som skapades i MSC. Om du klickar på det här öppnas mallen i MSC-webbprogrammet
Aktivitet
Text
URL för MSC-e-post
Om du klickar på den här URL:en öppnas kommandocentralen i MSC och historikfliken med personinformationsvyn öppnas där användaren kan se det skickade e-postmeddelandet
Aktivitet
Text
MSC-e-post visad
Loggar en bockmarkering när mottagaren visar ett e-postmeddelande
Aktivitet
Kryssruta
MSC-sammanslagningsloggningsfält
Beskrivning
Typ
Datatyp
MSC - senaste marknadsföringsåtagande
Senaste inkommande engagemang från marknadsföring

Konto

Kontakt

Lead

Möjligheter

Data och tid
MSC - datum för senaste marknadsföringsåtagande
Tidstämpel för engagemang från marknadsföring

Konto

Kontakt

Lead

Möjligheter

Data och tid
MSC - Senaste marknadsföringsbesök
Beskrivning av engagemanget

Konto

Kontakt

Lead

Möjligheter

Text
MSC - källa för senaste marknadsföringsåtagande
Källa för marknadsföringsengagemang

Konto

Kontakt

Lead

Möjligheter

Text
MSC - Typ av senaste marknadsföringsåtagande
Typ av engagemang (t.ex.: Webbaktivitet)

Konto

Kontakt

Lead

Möjligheter

Text
MSC - senaste aktivitet per försäljning
Senaste utgående aktivitet som utfördes av säljteamet

Konto

Kontakt

Lead

Möjligheter

Data och tid
MSC - senaste svar
Senaste e-postsvar till försäljning via e-post

Konto

Kontakt

Lead

Möjligheter

Data och tid
MSC - aktuell försäljningskampanj
Loggnamn för MSC-kampanjen som kontakten/leadet är på

Konto

Kontakt

Lead

Möjligheter

Text
MSC - senaste försäljningsåtagande
Senaste inkommande ärende från försäljning

Konto

Kontakt

Lead

Möjligheter

Data och tid
MSC - avanmäl dig
Avanmäl dig från fält

Konto

Kontakt

Lead

Möjligheter

Kryssruta
MSC-knappar
Beskrivning
Typ
Skicka MSC-e-post
Skicka e-postmeddelanden från Salesforce

Konto

Kontakt

Lead

Möjligheter

Lägg till i MSC Campaign
Lägg till i MSC-kampanjer från Salesforce

Kontakt

Lead

Skicka till MSC
Skicka kontakt från Salesforce till MSC

Kontakt

Lead

Ring med MSC
Ring säljsamtal från Salesforce

Kontakt

Lead

MSC-gruppåtgärdsknappar
Beskrivning
Typ
Lägg till i MSC Campaign
Lägg till i MSC-kampanjer från Salesforce

Kontakt

Lead

Skicka till MSC
Skicka kontakt från Salesforce till MSC

Kontakt

Lead

E-post med MSC
E-post med MSC från Salesforce

Kontakt

Lead

recommendation-more-help
94ec3174-1d6c-4f51-822d-5424bedeecac