動的フィールドがに入力されない

動的フィールドは、テンプレートを使用している場合にのみ機能します。 1回限りの電子メールでは、それらは記入されません。

の確認内容

Sales Connectには、次の3種類の動的フィールドがあります。基本、カスタム、Salesforce。 「基本」と「カスタム」はどちらも、Webアプリケーションから情報を取り込むように見えます。 Webアプリケーションに情報が存在しない場合、フィールドは空白になります。 Salesforceフィールドは、Salesforce.comから情報を取り込みます。

Salesforceフィールドのトラブルシューティング

Salesforceフィールド:例えば{{sfdc_account_name}}

  • Sales Connectとの接続が正しく行われていることを確認します。 設定ページに移動し、CRMの横の​管理​をクリックします。

基本フィールドとカスタムフィールドのトラブルシューティング

Tout Basic Fields:例えば{{company}}

カスタムフィールドを出力:例えば{{custom_field_favorite_movie}}

  • 動的フィールドを参照するには、ユーザーページに連絡先のために、対応するフィールドを保存する必要があります。 例えば、Maryに電子メールを送信し、{{company}}フィールドを使用しているが、連絡先レコードが会社をリストしていない場合、その情報を入力することはできません。

すべての動的フィールドに値が入力されないで電子メールが送信されたのはなぜですか。

Sales Connectは、電子メールにすべての動的フィールドを入力できない場合、電子メールの送信を停止します。 ただし、このルールにはいくつかの例外があります。一部のフィールドは空白で送信されるか、値が見つかった場合は値を自動入力します。 以下に、これらのフィールドと、そのフィールドに値を入力できない場合の反応を示します。

{{first_name}} =空白

{{last_name}} =空白

{{title}} =空白

{{company}} = "会社"

{{friendly_company}} = "会社"

メモ

{{first_name}}フィールドは、Sales ConnectとSalesforceの両方を検索して情報を取り込もうとします。 このリストの他のすべてのフィールドは、Sales Connectを参照してフィールドに入力するだけです。

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