I miei campi dinamici non vengono compilati my-dynamic-fields-arent-filling-out
I campi dinamici funzionano solo quando si utilizza un modello. Le singole e-mail che scrivi non vengono compilate.
Cosa verificare what-to-check
In Sales Connect sono disponibili tre tipi di campi dinamici: Basic, Custom e Salesforce. Sia Basic che Custom cercano di richiamare informazioni dall'applicazione Web. Se le informazioni non esistono nell’applicazione web, i campi saranno vuoti. I campi Salesforce richiamano informazioni da Salesforce.com.
Risoluzione dei problemi dei campi Salesforce
Campi Salesforce: esempio: {{sfdc_account_name}}
- Assicurati che sia collegato correttamente a Sales Connect. Vai alla pagina Impostazioni e fai clic su Gestione accanto al tuo CRM.
Risoluzione dei problemi dei campi di base e personalizzati
Campi di base tout: ad esempio {{company}}
Campi personalizzati tout: ad esempio {{custom_field_favorite_movie}}
- Per fare riferimento al campo dinamico, è necessario salvare il campo corrispondente per il contatto nella pagina Persone. Ad esempio, se invii un'e-mail a Mary e utilizzi il campo
{{company}}, ma il suo record contatto non elenca una società, non saremo in grado di compilarlo.
Perché La Mia E-Mail È Stata Inviata Senza Popolare Tutti I Campi Dinamici? why-did-my-email-send-without-populating-all-dynamic-fields
Sales Connect impedirà l’invio delle e-mail se non è possibile compilare tutti i campi dinamici nell’e-mail. Tuttavia, esistono alcune eccezioni a questa regola. Alcuni campi inviano un valore vuoto oppure, se possibile, lo compilano automaticamente. Di seguito sono elencati questi campi e come reagiranno se non possono essere compilati.
{{first_name}} = VUOTO
{{last_name}} =VUOTO
{{title}} = VUOTO
{{company}} = "la tua azienda"
{{friendly_company}} = "la tua azienda"
{{first_name}} verrà visualizzato sia in Sales Connect che in Salesforce per tentare di richiamare informazioni. Tutti gli altri campi dell'elenco vengono cercati solo in Sales Connect per compilare il campo.