I campi dinamici non vengono compilati

I campi dinamici funzionano solo se si utilizza un modello. Le singole e-mail una tantum che scrivete non le compileranno.

Cosa controllare

In Sales Connect sono disponibili tre tipi di campi dinamici: Base, Personalizzato e Salesforce. Base e Personalizzato entrambi aspetto per ottenere informazioni dall'applicazione Web 🔗. Se le informazioni non esistono nell'applicazione Web, i campi saranno vuoti. I campi Salesforce richiamano informazioni da Salesforce.com.

Risoluzione dei problemi dei campi Salesforce

Campi Salesforce: ad esempio {{sfdc_account_name}}

• Assicurati che sia collegato correttamente a Sales Connect. Andate alla pagina Settings e fate clic su Manage accanto al CRM.

Risoluzione dei problemi relativi ai campi di base e personalizzati

Campi di base Tout: ad esempio {{company}}

Campi personalizzati Tout: ad esempio {{custom_field_favorite_movie}}

• Per fare riferimento al campo dinamico, è necessario salvare il campo corrispondente per il contatto nella Pagina Persone. Ad esempio, se invii un'e-mail a Mary e utilizzi il campo {{company}}, ma il suo record di contatto non elenca una società, non saremo in grado di compilarlo.

Perché La Mia E-Mail È Stata Inviata Senza Compilare Tutti I Campi Dinamici?

Se non riusciamo a compilare tutti i campi dinamici dell'e-mail, i messaggi e-mail verranno interrotti. Tuttavia, ci sono alcune eccezioni a questa regola. Alcuni campi invieranno vuoti o compileranno automaticamente un valore se ne troverà uno. Questi campi e come reagiranno se non saranno in grado di compilare il campo sono elencati di seguito.

{{first_name}} = VUOTO

{{last_name}} =VUOTO

{{title}} = VUOTO

{{company}} = "azienda"

{{friendly_company}} = "azienda"