Impostazioni di consenso biparte

Al fine di garantire la conformità con le leggi di consenso biparte degli Stati Uniti durante la registrazione delle chiamate, in qualità di Amministratore puoi abilitare un messaggio preregistrato di tua scelta a essere riprodotto all'inizio delle chiamate quando viene registrato.

PREREQUISITI

Prima di seguire i passaggi indicati di seguito, è necessario prima abilitare la registrazione delle chiamate.

  1. Fate clic sull'icona Impostazioni e selezionate Impostazioni.

  2. In Impostazioni amministratore, fai clic su Generale.

  3. Scorri verso il basso fino a Impostazioni telefono di vendita Connect e fai clic su Gestisci avviso di registrazione.

  4. Fare clic su Importa registrazione.

    NOTA

    Sono supportati solo i file Wav e MP3. Non potete caricare un file per più di 30 secondi.

  5. Selezionare il file audio desiderato dal disco rigido.

  6. Al termine del caricamento, selezionate i punti (tre punti) nel file manager e fate clic su Seleziona come avviso di consenso. Fare clic su OK al termine.

  7. Fai clic sull’interruttore per attivare la riproduzione del messaggio selezionato all’inizio delle chiamate registrate.

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