通話録音をチームと共有する

Sales Phone を使用すると、通話録音を記録および保存できます。他のチームメンバーと通話録音を共有する場合は、リンクは次の 2 箇所からコピーできます。

  1. Web アプリケーションに移動します。

  2. ユーザーの詳細を開きます。

  3. アクティビティリストで「通話アクティビティ」を見つけます。

  4. 通話録音を右クリックし、リンク URL をコピーします。

メモ

このリンクを取得するには、通話を Salesforce に記録する必要があります。

  1. その通話用に Salesforce で作成したタスクに移動します。

  2. 「セールス通話録音」フィールドに一覧表示されているリンクをコピーします。

注意

通話録音から URL をコピーしないでください。この録音リンクには有効期限があり、約 10 分が経過するとエラーページが表示されます。

このページ