通話記録の有効化

管理者は、Sales Connect 通話の通話記録を有効にできます。チームの通話を録音することは、通話のベストプラクティスをセールス担当者に指導する優れた方法です。

1. 「設定」アイコンをクリックし、「設定」を選択します。

   

2. 「管理設定」で、「一般」をクリックします。

   

3. 「Sales Connect 電話設定」まで下にスクロールし、「通話記録を有効にする」トグルを選択します。

   

4. セールス担当者に対し、自分で通話記録を有効または無効にする機能を提供する場合は、「すべてのチームメンバーに対するオプションの記録」をクリックします。すべての通話を自動的に記録する場合は、「すべての通話を記録」をクリックします。

   

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