Aufrufaufzeichnung aktivieren

Als Administrator können Sie die Telefonaufzeichnung für Ihre Sales Connect-Anrufe aktivieren. Das Aufzeichnen der Anrufe Ihres Teams kann eine hervorragende Möglichkeit sein, Ihre Vertriebsmitarbeiter nach den Best-Call-Verfahren zu begleiten.

  1. Klicken Sie auf das Symbol Einstellungen und wählen Sie Einstellungen.

  2. Klicken Sie unter "Admin-Einstellungen"auf Allgemein.

  3. Blättern Sie nach unten zu den Einstellungen für das Connect-Telefongespräch und wählen Sie den Umschalter Aufzeichnung des Aufrufs aktivieren.

  4. Wenn Sie Ihren Verkäufern die Möglichkeit geben möchten, die Call-Aufzeichnung für sich selbst zu aktivieren oder zu deaktivieren, klicken Sie auf Optionale Aufzeichnung für alle Team-Mitglieder. Wenn alle Aufrufe automatisch aufgezeichnet werden sollen, klicken Sie auf Aufzeichnen aller Aufrufe.

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