呼び出しがSalesforceにログに記録されない

Sales Phoneからの通話を自動的にSalesforceに記録する場合は、次の場所にあることを確認します。

API接続を介してSalesforceアカウントに接続するには、Sales Connectアカウントが必要です。

Webアプリケーションから呼び出す場合は、その連絡先にSalesforce IDを保存する必要があります。 ここをクリック すると、Sales Connectのすべての連絡先にSalesforce IDが関連付けられていることを確認する方法が表示されます。

メモ

Salesforceで正確で簡単にレポートできるように、タスクタイプの選択リストに「呼び出し」が含まれていることを確認します。

この設定を行うと、Salesforceの「アクティビティ履歴」セクションにタスクが作成されて表示されます。

このページ