Le chiamate non vengono registrate in Salesforce

Se desideri che le tue chiamate dal telefono di vendita siano registrate automaticamente a Salesforce, assicurati che sia presente quanto segue.

Sarà necessario collegare l'account di Sales Connect al account Salesforce tramite la connessione API.

Se effettui una chiamata dall' applicazione Web, avrai bisogno di un ID Salesforce salvato per quel contatto. Fai clic qui per vedere come puoi fare in modo che tutti i contatti di vendita di Adobe Connect abbiano un ID Salesforce associato a tali contatti.

NOTA

Accertati di avere "Chiama" nell'elenco di selezione del tipo di attività per creare rapporti precisi e semplici in Salesforce.

Una volta attivato, verrà visualizzato un task creato nella sezione Cronologia attività di Salesforce.

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