Razones de llamada call-reasons
Permita que sus equipos de ventas seleccionen motivos de llamada al realizar llamadas, de modo que su equipo pueda comprender por qué se realizan dichas llamadas.
Habilitar motivos de llamada enable-call-reasons
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Haga clic en el icono del engranaje y seleccione Configuración.
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En Configuración de administración, seleccione Marcador.
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Seleccionar Habilitar motivos de llamada.
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Elija el requisito del motivo de la llamada que desee.
Crear motivo de llamada create-call
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Haga clic en el icono del engranaje y seleccione Configuración.
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En Configuración de administración, seleccione Marcador.
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Clic Administrar motivos de llamada.
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Introduzca el nombre del motivo de la llamada deseado en el campo de texto y haga clic en Añadir.
Seleccionar un motivo de la llamada select-a-call-reason
Una vez habilitados los motivos de llamada. Los usuarios pueden seleccionar una al realizar una llamada.
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Haga clic en el botón de llamada para iniciar el marcador.
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Introduzca la información de la llamada en el marcador y haga clic en Llamada.
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Seleccione el motivo de la llamada que mejor describa la llamada.
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Finalice la llamada.
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Registre la llamada.
