正在與Salesforce同步取消訂閱 syncing-unsubscribes-with-salesforce
取消訂閱同步處理至Salesforce的需求 requirements-for-unsubscribes-to-sync-to-salesforce
- 必須啟用取消訂閱同步（用於夜間同步）
- 「選擇退出」欄位必須安裝在Salesforce中
- Sales Connect中的人員記錄必須有Salesforce ID
推播取消訂閱
在Sales Connect中收集到取消訂閱時，我們會即時將其推送到Salesforce，並更新您選擇要與之同步的任何一個選擇退出欄位。 如果您已停用Salesforce同步處理，我們仍會將取消訂閱推送至電子郵件選擇退出。
取消訂閱同步處理
當您啟用取消訂閱同步時（下面的步驟3），您將開啟夜間同步。 同步會在太平洋標準時間晚上8:00左右每日執行一次。 它會將Marketo Sales中的所有取消訂閱與Salesforce中的選擇退出欄位雙向同步。
設定取消訂閱同步至Salesforce configure-unsubscribe-sync-to-salesforce
使用者可以決定是否要透過Marketo也可以同步的標準電子郵件選擇退出欄位同步其取消訂閱，也可以透過Marketo銷售選擇退出欄位同步，以區別銷售取消訂閱和行銷取消訂閱。
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前往 網頁應用程式，按一下齒輪圖示並選取 設定.
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在管理員設定下方，選取 取消訂閱.
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按一下 正在同步至Salesforce，然後啟用「夜間同步」 。
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選取您要同步處理的欄位。
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 欄位 說明 同步至Salesforce選擇退出欄位 依預設選取，僅更新Salesforce選擇退出欄位。 同步至Marketo銷售選擇退出欄位 如果您想要區隔銷售與行銷取消訂閱，請選擇此選項以更新其他 Marketo銷售人員選擇退出欄位。
在頁面配置中安裝選擇退出欄位 installing-the-opt-out-field-in-the-page-layout
電子郵件選擇退出
電子郵件選擇退出是Salesforce中的標準欄位，可從Salesforce安裝。 您必須是Salesforce管理員才能安裝。
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前往 Salesforce.com 並登入。
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按一下您的使用者名稱並選取 設定.
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在快速尋找方塊中搜尋Contact或Lead。 在此案例中，我們會將欄位安裝至聯絡人頁面配置，但您會想要為兩個人員記錄安裝。
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選取 頁面配置.
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選取 編輯 在您要新增欄位的頁面配置旁邊。
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選取 欄位.
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將「電子郵件選擇退出」拖放至頁面配置。
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按一下 儲存.
Marketo銷售人員選擇退出 marketo-sales-opt-out
Marketo銷售人員選擇退出欄位是自訂欄位，可供已安裝Marketo Sales Connect Customizations的使用者使用。
當您成功將Marketo Sales Connect Customizations安裝到Salesforce中後，您將會看到Marketo Sales選擇退出欄位可供您使用。