ライブフィードの概要

ライブフィードは、web アプリケーションまたは Gmail プラグインから起動できるフローティングウィンドウで、見込み客のエンゲージメントをリアルタイムで確認できます。

「エンゲージメント」タブ

MSE メールのエンゲージメント（表示、クリック、返信）をリアルタイムで確認できます。

紫色のマークが付いたリードはマーケティングコンテンツに関心を持っています。これらのリードは MSE に存在しない可能性があります。下向き矢印をクリックして追加し、その他のクイックアクションの一覧を表示できます。

青い線でマークされたリードは、MSE を通じて送信されたメールとのエンゲージメントを表します。

メモ

一般的に、場所は IP トラッキングに基づいて可能な限り正確に特定されていますが、残念ながらこれは精密科学ではありません。受信者の 1 人に対して場所が正しくない場合、その理由に関するいくつかのオプションを次に示します。

  • 受信者が、自社の IT 本部が別の都市や国にある企業のワイヤレスネットワークにログインした場合、受信者の現在のロケールではなく、その場所がログに記録されます。
  • メールが CC／BCC フィールドに入力されている人によって転送または開封された場合、それらの人々がいる場所を正確に表示しようとします。

「タスク」タブ

ライブフィードから TODO リストをすばやく確認します。

新規作成するか、開いているタスクを管理します。

今日、明日、今日​と​明日、または次の 7 日間をフィルタリングできます。

メモ

カスタムの日付フィルターはライブフィードでは使用できませんが、web アプリケーションでは使用できます。

クイックアクションボタンを使用して、通話、メールの送信、リードの Linkedin プロファイルへの移動をすばやくおこなうことができます。

「ターゲット」タブ

リードスコア別にランク付けされた上位のリードを確認できます（リードは最上位から最下位の順になっています）。リードスコアは Marketo インスタンスから引き出されます。

  • リードは、Marketo でユーザースコアが増加すると生成されます。
  • 上位 50 名のリードが表示されます。
  • Salesforce で割り当てられたリードのみが表示されます。

アイコン用語集

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誰かがあなたのメールを閲覧しました

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誰かがあなたのメール内のリンクをクリックしました

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誰かがあなたのメールに返信しました

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 メール、Web、マイルストーンを含む、注目のアクションにリストされた通知
メモ

誰かがライブフィードでメールを何度も閲覧している場合は、そのメールを追加の受信者に転送している可能性があります。表示の場所が変更され始めたことに気付いたら、多くの場合これが理由です。

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