Présentation du canal de diffusion delivery-channel-overview
Marketo Sales Connect vous offre plusieurs options pour diffuser des emails. Cet article passe en revue les canaux de diffusion que vous pouvez utiliser, comment les sélectionner et quand les choisir.
Recommandé : Gmail ou Exchange via la connexion par e-mail recommended-gmail-or-exchange-via-email-connection
Sales Connect permet une configuration simplifiée et une délivrabilité améliorée grâce à notre service de connexion par e-mail. La connexion par e-mail permet à chaque utilisateur de se connecter à son Gmail ou Exchange compte à Sales Connect pour être utilisé comme canal de diffusion de votre choix pour tous les emails Sales Connect.
L’utilisation de Gmail ou Exchange présente des avantages distincts par rapport aux autres options de canal de diffusion :
- Il s’agit d’un canal de diffusion éprouvé avec une réputation établie qui contribue à maintenir une délivrabilité élevée.
- Les méthodes d’authentification telles que SPF et DKIM sont déjà configurées et gérées par votre équipe informatique. Il n’y a donc pas de configuration supplémentaire.
- L’envoi d’emails au sein d’un réseau de messagerie donné (c’est-à-dire l’envoi d’un email en tant qu’utilisateur Exchange à une société qui reçoit des emails via Exchange) peut contribuer à améliorer la délivrabilité.
Il est important de noter que ces canaux de diffusion possèdent leurs propres limites d’envoi qui sont appliquées par Microsoft et Google. Pour combattre cela, nous utilisons un mécanisme de ralentissement pour aider les utilisateurs à rester dans ces limites. En savoir plus sur limitation des emails ici.
Suivi des rebonds: Le MSC peut détecter les rebonds pour les utilisateurs d’Exchange Online ou de Gmail en détectant le message de rebonds envoyé dans la boîte de réception de l’expéditeur. Ces notifications de rebond seront cumulées aux notifications de modèle, d’analyse de campagne et de flux en direct pour les utilisateurs. Le suivi des rebonds n’est pas pris en charge pour les clients d’Exchange On-Prem.
Canal de diffusion personnalisé via SMTP custom-delivery-channel-via-smtp
Sales Connect offre la possibilité supplémentaire de connecter un serveur SMTP tiers à utiliser comme canal de diffusion préféré de votre équipe commerciale.
L’utilisation d’un fournisseur SMTP tiers est une excellente option pour les équipes de vente dont le volume d’email est la priorité numéro un. Les fournisseurs SMTP tels que Sendgrid et Sparkpost sont optimisés pour répondre aux besoins de la diffusion d’emails en masse et peuvent être mis à l’échelle pour répondre aux besoins de ceux qui souhaitent déployer de gros volumes d’emails.
En outre, les fournisseurs SMTP tiers offrent une pléthore de fonctionnalités pour aider à répondre aux besoins de délivrabilité de votre équipe (tels que les rapports de diffusion email et les adresses IP dédiées), ce qui en fait une excellente option pour ceux qui recherchent des contrôles plus précis et une visibilité sur leur canal de diffusion email de vente.
Serveurs MSC (hérités) msc-servers-legacy
Les serveurs du SMC ne sont disponibles que pour certains clients hérités de ToutApp. Ces clients verront les serveurs MSC disponibles dans leurs paramètres de messagerie. Tous les clients non hérités ne verront pas le MSC comme une option et doivent connecter leur compte Gmail ou Outlook à Sales Connect pour déverrouiller un canal de diffusion.
Les serveurs du MSC ne prennent pas en charge les méthodes d'authentification DKIM et SPF, ce qui peut réduire le taux de délivrabilité. C’est pourquoi nous recommandons à tous les clients de se connecter à Gmail ou Outlook pour une meilleure délivrabilité.
Serveurs Marketo marketo-servers
Les serveurs de messagerie Marketo ne s’intègrent pas à Sales Connect. Les serveurs Marketo sont optimisés pour la diffusion en masse afin de leur permettre de s’adapter aux besoins des marketeurs. Cependant, Gmail et Exchange ont un taux de succès plus élevé pour les communications de ventes 1:1, c’est pourquoi nous vous recommandons d’utiliser ces serveurs pour vos communications de vente.