Vermeiden von Selbstansichten preventing-self-views
Überblick overview
Falsch-Positiv-Werte für das Ansichtstracking können zu Inkonsistenzen bei der Berichterstellung führen. Dies tritt oft auf, wenn Benutzer von MSC versehentlich das Tracking-Pixel von ihrem E-Mail-Client aus aufrufen (dies wird als Selbstansicht bezeichnet). Im Folgenden finden Sie einige Tipps, wie Sie Selbstansichten deutlich reduzieren und sogar beseitigen können.
Web (Outlook Web App und Gmail) web-outlook-web-app-and-gmail
Sales Connect speichert ein Cookie in Ihrem Browser, um zu verhindern, dass Ansichten beim Öffnen Ihrer E-Mails in Outlook Web App und Gmail verfolgt werden. Wenn Sie weiterhin Selbstansichten erhalten, empfehlen wir Folgendes:
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Stellen Sie sicher, dass Cookies auf Ihrem Computer aktiviert sind.
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Wenn Sie einen neuen Computer oder ein neues Mobilgerät verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie sich bei der Webanwendung angemeldet haben. Dadurch können wir Ihren Computer/Ihr Gerät in Zukunft erkennen.
Desktop (Windows) desktop-windows
Ansichten werden verfolgt, indem Sie ein kleines unsichtbares Bildpixel in Ihren E-Mail-Client herunterladen. Sie können die Anzahl der Selbstansichten in Outlook erheblich verringern, indem Sie Bilder deaktivieren, die automatisch heruntergeladen werden. Im Folgenden werden die Schritte beschrieben.
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Klicken Sie in Outlook in der Menüleiste auf Datei .
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Klicken Sie auf Optionen.
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Klicken Sie im Dialogfeld "Outlook Options"auf Trust Center.
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Klicken Sie unter "Microsoft Outlook Trust Center"auf Einstellungen für das Sicherheitscenter.
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Klicken Sie links im Menü auf "Automatisch herunterladen"und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Nicht automatisch Bilder in HTML-E-Mail oder RSS-Elemente herunterladen .
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Klicken Sie im Dialogfeld "Trust Center"auf OK.
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Klicken Sie im Dialogfeld "Outlook Options"auf OK.
Desktop (Mac) desktop-mac
Ansichten werden verfolgt, indem Sie ein kleines unsichtbares Bildpixel in Ihren E-Mail-Client herunterladen. Sie können die Anzahl der Selbstansichten in Outlook erheblich verringern, indem Sie Bilder deaktivieren, die automatisch heruntergeladen werden. Im Folgenden werden die Schritte beschrieben.
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Klicken Sie in Outlook in der Menüleiste auf Outlook und wählen Sie Voreinstellungen aus.
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Wählen Sie unter "E-Mail"die Option Lesen.
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Klicken Sie unter "Sicherheit"auf das Optionsfeld Nie .
