Le e-mail vengono tracciate inserendo un’immagine invisibile all’interno delle e-mail inviate.
Se qualcuno risponde alla tua e-mail ma Sales Connect dice che non è stata visualizzata, le probabilità sono che il destinatario non abbia abilitato le immagini all'interno del proprio client e-mail (ad esempio, fare clic sul messaggio "clicca qui per scaricare le immagini" nell'e-mail).
Alcuni suggerimenti per migliorare il tracciamento delle statistiche sulle e-mail:
Includi un’immagine nelle e-mail (come un logo) in modo che il destinatario sia invitato a abilitare le immagini per visualizzare il messaggio.
Includi un collegamento come chiamata all’azione nell’e-mail.