Panoramica della ricerca avanzata

Utilizzando la ricerca avanzata per target di potenziali clienti che hanno visualizzato, fatto clic o risposto alle e-mail, potete creare un elenco mirato dei potenziali clienti più coinvolti.

  1. Fare clic su Centro comandi.

  2. Fare clic su E-mail.

  3. Scegliete la scheda desiderata.

  4. Fare clic su Ricerca avanzata.

Filtri

Data

Scegliete l’intervallo di date per la ricerca. Le date del predefinito vengono aggiornate in base allo stato dell’e-mail selezionato (Inviato, Non consegnato, In sospeso).

Chi

Filtrare per destinatario/mittente della posta elettronica nella sezione Chi.

A discesa Descrizione
Visualizza come Filtrare per un mittente specifico nell’istanza di Sales Connect (questa opzione è disponibile solo per gli amministratori).
Per gruppo Filtrare le e-mail per un gruppo specifico di destinatari.
Per persona Filtrare per un destinatario specifico.

Quando

Scegliere per data di creazione, data di consegna, data non riuscita o data pianificata. Le opzioni disponibili variano a seconda dello stato dell’e-mail selezionato (Inviato, Non consegnato, In sospeso).

Campagne

Filtrare le e-mail in base alla partecipazione alla campagna.

Stato

Sono disponibili tre stati di e-mail tra cui scegliere. Le opzioni tipo/attività cambiano in base allo stato selezionato.

Stato: Inviato

Filtra in base all’attività e-mail inviata. Potete scegliere viste/nessuna vista, clic/nessun clic e/o risposte/nessuna risposta.

Stato: In sospeso

Filtra per tutte le e-mail in sospeso.

Stato Descrizione
Pianificato E-mail pianificate dalla finestra di composizione (Salesforce o dall'app Web), dai plug-in e-mail o da una campagna.
Bozze E-mail attualmente in stato bozza. Le e-mail richiedono un oggetto e un destinatario per essere salvate come bozza.
In corso E-mail in corso di invio. Le e-mail non devono rimanere in questo stato per più di pochi secondi.

Stato: Non consegnato

Filtri per e-mail mai consegnati.

Stato Descrizione
Operazione non riuscita Quando un messaggio e-mail non viene inviato da Sales Connect (i motivi più comuni includono: e-mail inviate a contatti non sottoscritti/bloccati o in caso di problemi durante la compilazione dei campi dinamici).
Rimbalzato Un messaggio e-mail viene contrassegnato come rimbalzato quando viene rifiutato dal server del destinatario. Solo i messaggi e-mail inviati tramite i server di Sales Connect vengono visualizzati qui.
Spam Quando l'e-mail è stata contrassegnata come spam (termine comune per l'e-mail non richiesta) dal destinatario. Solo i messaggi e-mail inviati tramite i server di Sales Connect vengono visualizzati qui.

Ricerche salvate

Come creare una ricerca salvata.

  1. Dopo aver inserito tutti i filtri, fare clic su Salva filtri come.

  2. Assegna un nome alla ricerca e fai clic su Salva.

    Le ricerche salvate si trovano nella barra laterale a sinistra.

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