Panoramica sulla ricerca avanzata

Utilizzando la ricerca avanzata per eseguire il targeting dei potenziali clienti che hanno visualizzato, fatto clic o hanno risposto alle e-mail, puoi creare un elenco mirato dei potenziali clienti più coinvolti.

  1. Clic Centro comandi.

  2. Clic E-mail.

  3. Scegli la scheda applicabile.

  4. Clic Ricerca avanzata.

Filtri

Data

Scegli l’intervallo di date per la ricerca. Le date predefinite vengono aggiornate in base allo stato dell’e-mail scelto (Inviato, Non consegnato, In sospeso).

Chi

Filtra per destinatario/mittente e-mail nella sezione Chi.

Elenchi a discesa Descrizione
Visualizza come Consente di filtrare in base a un mittente specifico nell'istanza Sales Connect (questa opzione è disponibile solo per gli amministratori).
Per gruppo Filtra le e-mail per un gruppo specifico di destinatari.
Per persona Filtra in base a un destinatario specifico.

Quando

Scegliere in base alla data di creazione, alla data di consegna, alla data non riuscita o alla data pianificata. Le opzioni disponibili variano a seconda dello stato dell’e-mail scelto (Inviato, Non consegnato, In sospeso).

Campagne

Filtra le e-mail per partecipazione alla campagna.

Stato

Sono disponibili tre stati e-mail tra cui scegliere. Le opzioni di tipo/attività cambiano in base allo stato selezionato.

Stato: inviato

Filtri per attività e-mail inviata. Puoi scegliere viste/nessuna visualizzazione, clic/nessun clic e/o risposte/nessuna risposta.

Stato: In sospeso

Filtra per tutte le e-mail in sospeso.

Stato Descrizione
Pianificato E-mail pianificate dalla finestra di composizione (Salesforce o Web App), da plug-in e-mail o da una campagna.
Bozze E-mail attualmente in stato di bozza. Le e-mail richiedono una riga dell’oggetto e un destinatario per essere salvate come bozza.
In corso E-mail in fase di invio. Le e-mail non devono rimanere in questo stato per più di qualche secondo.

Stato: Non consegnato

Filtri per e-mail che non sono mai state consegnate.

Stato Descrizione
Operazione non riuscita Quando un’e-mail non viene inviata da Sales Connect (i motivi comuni includono: e-mail inviate a contatti annullati/bloccati o se si è verificato un problema durante il popolamento dei campi dinamici).
Rifiutato Un’e-mail viene contrassegnata come non recapitata quando viene rifiutata dal server del destinatario. Qui verranno visualizzate solo le e-mail inviate tramite server Sales Connect.
Spam Quando l’e-mail è stata contrassegnata come spam (termine comune per e-mail non richieste) dal destinatario. Qui verranno visualizzate solo le e-mail inviate tramite server Sales Connect.

Ricerche salvate

Ecco come creare una ricerca salvata.

  1. Dopo aver impostato tutti i filtri, fai clic su Salva filtri con nome.

  2. Assegna un nome alla ricerca e fai clic su Salva.

    Le ricerche salvate si trovano nella barra laterale a sinistra.

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