Utilizzando la ricerca avanzata per eseguire il targeting dei potenziali clienti che hanno visualizzato, fatto clic o hanno risposto alle e-mail, puoi creare un elenco mirato dei potenziali clienti più coinvolti.
Clic Centro comandi.
Clic E-mail.
Scegli la scheda applicabile.
Clic Ricerca avanzata.
Data
Scegli l’intervallo di date per la ricerca. Le date predefinite vengono aggiornate in base allo stato dell’e-mail scelto (Inviato, Non consegnato, In sospeso).
Chi
Filtra per destinatario/mittente e-mail nella sezione Chi.
Elenchi a discesa | Descrizione |
---|---|
Visualizza come | Consente di filtrare in base a un mittente specifico nell'istanza Sales Connect (questa opzione è disponibile solo per gli amministratori). |
Per gruppo | Filtra le e-mail per un gruppo specifico di destinatari. |
Per persona | Filtra in base a un destinatario specifico. |
Quando
Scegliere in base alla data di creazione, alla data di consegna, alla data non riuscita o alla data pianificata. Le opzioni disponibili variano a seconda dello stato dell’e-mail scelto (Inviato, Non consegnato, In sospeso).
Campagne
Filtra le e-mail per partecipazione alla campagna.
Stato
Sono disponibili tre stati e-mail tra cui scegliere. Le opzioni di tipo/attività cambiano in base allo stato selezionato.
Stato: inviato
Filtri per attività e-mail inviata. Puoi scegliere viste/nessuna visualizzazione, clic/nessun clic e/o risposte/nessuna risposta.
Stato: In sospeso
Filtra per tutte le e-mail in sospeso.
Stato | Descrizione |
---|---|
Pianificato | E-mail pianificate dalla finestra di composizione (Salesforce o Web App), da plug-in e-mail o da una campagna. |
Bozze | E-mail attualmente in stato di bozza. Le e-mail richiedono una riga dell’oggetto e un destinatario per essere salvate come bozza. |
In corso | E-mail in fase di invio. Le e-mail non devono rimanere in questo stato per più di qualche secondo. |
Stato: Non consegnato
Filtri per e-mail che non sono mai state consegnate.
Stato | Descrizione |
---|---|
Operazione non riuscita | Quando un’e-mail non viene inviata da Sales Connect (i motivi comuni includono: e-mail inviate a contatti annullati/bloccati o se si è verificato un problema durante il popolamento dei campi dinamici). |
Rifiutato | Un’e-mail viene contrassegnata come non recapitata quando viene rifiutata dal server del destinatario. Qui verranno visualizzate solo le e-mail inviate tramite server Sales Connect. |
Spam | Quando l’e-mail è stata contrassegnata come spam (termine comune per e-mail non richieste) dal destinatario. Qui verranno visualizzate solo le e-mail inviate tramite server Sales Connect. |
Ecco come creare una ricerca salvata.
Dopo aver impostato tutti i filtri, fai clic su Salva filtri con nome.
Assegna un nome alla ricerca e fai clic su Salva.
Le ricerche salvate si trovano nella barra laterale a sinistra.