Agregar correo electrónico a Salesforce (Office 365) add-email-to-salesforce-office

Añadir correo electrónico a Salesforce le permite insertar cualquier correo electrónico que reciba en Outlook en su cuenta de Salesforce. Realizamos la búsqueda en función del remitente del correo electrónico, por lo que actualmente solo podemos utilizar este botón para los correos electrónicos que ha recibido, no para los que ha enviado.

Estamos trabajando en cambiar la funcionalidad para permitirle registrar los correos electrónicos que ya ha enviado. Mientras tanto, si un correo electrónico no registra automáticamente cuando se envía, o si aparece en las actividades fallidas en el registro de actividad, puede reenviarlo a su dirección de correo electrónico CCO de Salesforce.