Sales ConnectプラグインがGmailに表示されない

アドビの経験から、ツールバーが表示されない場合は、以下を試してみてください。

  • 拡張機能が正しくダウンロードされたことを確認します。 Chromeを使用している場合は、リストの拡張機能を取り込みます。 Sales Connect (Tout)はリストに記載されていますか。

  • Gmailでは何語が設定されていますか。 英語以外のものなら、英語に変えてみてください。

  • これは明白なことですが、ブラウザを終了して、全く新しいウィンドウを開いてみてください。

  • Webアプリケーションに移動し、そこにログインしていることを確認します。

  • cookieが有効になっていることを確認します。 Chromeを使用している場合は、設定/詳細設定を表示/コンテンツ設定を表示に移動し、「サードパーティのCookieおよびサイトデータをブロックする」をオフにします。

  • Sales Connectブラウザ拡張機能を切断してから再接続してみてください。

上記のヒントが役に立たない場合は、ケースをサポートに送信してください。

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