Salesforce에 연결할 때 "요청을 인증할 수 없습니다"를 해결하는 방법 how-to-fix-we-were-unable-to-authenticate-your-request-when-connecting-to-salesforce

Salesforce에 Sales Connect를 연결하려고 할 때 "요청을 인증할 수 없습니다"라는 오류 메시지가 표시되면 Salesforce의 API에 대한 액세스가 제한될 수 있습니다. Salesforce 관리자에게 문의하여 다음 항목이 올바른지 확인하십시오.

사용자 권한에서 API 활성화 enable-api-in-user-permissions

  1. Salesforce 관리자가 SFDC에 로그인하도록 합니다.
  2. 선택 설정.
  3. 선택 사용자 관리.
  4. 선택 프로필.
  5. ToutApp 사용자가 속한 프로필을 찾아 편집.
  6. 아래로 스크롤하여 관리 권한 그리고 확실히 API 활성화됨 이(가) 선택되었습니다.

Salesforce가 Sales Connect의 연결을 차단하는지 확인 check-if-salesforce-is-blocking-sales-connect-from-connecting

  1. Salesforce 관리자가 SFDC에 로그인하도록 합니다.
  2. 선택 설정.
  3. 선택 앱 관리.
  4. 선택 연결된 앱 OAuth 사용.
  5. Sales Connect 옆에 "Block"이 표시되어 있는지 확인합니다. "차단 해제"가 표시되면 버튼을 클릭하여 Salesforce에 대한 Sales Connect의 액세스 차단을 해제합니다.
recommendation-more-help
94ec3174-1d6c-4f51-822d-5424bedeecac