Salesforce에 연결할 때 "요청을 인증할 수 없습니다"를 해결하는 방법 how-to-fix-we-were-unable-to-authenticate-your-request-when-connecting-to-salesforce
Salesforce에 Sales Connect를 연결하려고 할 때 "요청을 인증할 수 없습니다"라는 오류 메시지가 표시되면 Salesforce의 API에 대한 액세스가 제한될 수 있습니다. Salesforce 관리자에게 문의하여 다음 항목이 올바른지 확인하십시오.
사용자 권한에서 API 활성화 enable-api-in-user-permissions
- Salesforce 관리자가 SFDC에 로그인하도록 합니다.
- 선택 설정.
- 선택 사용자 관리.
- 선택 프로필.
- ToutApp 사용자가 속한 프로필을 찾아 편집.
- 아래로 스크롤하여 관리 권한 그리고 확실히 API 활성화됨 이(가) 선택되었습니다.
Salesforce가 Sales Connect의 연결을 차단하는지 확인 check-if-salesforce-is-blocking-sales-connect-from-connecting
- Salesforce 관리자가 SFDC에 로그인하도록 합니다.
- 선택 설정.
- 선택 앱 관리.
- 선택 연결된 앱 OAuth 사용.
- Sales Connect 옆에 "Block"이 표시되어 있는지 확인합니다. "차단 해제"가 표시되면 버튼을 클릭하여 Salesforce에 대한 Sales Connect의 액세스 차단을 해제합니다.
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