Installation des champs d’événement de connexion aux ventes dans l’historique des activités install-sales-connect-event-fields-on-activity-history

Une fois que vous avez installé le package Enterprise dans Salesforce, vous pouvez installer les champs d’événement Sales Connect dans votre section d’historique des activités. Les champs d’événement Sales Connect contiennent des informations telles que des vues, des clics et des campagnes. Vous pouvez ainsi obtenir des informations sur vos emails directement importés dans Salesforce.

Assurez-vous de faire équipe avec votre administrateur Salesforce lors de l’exécution de ces étapes. Dans cet exemple, nous allons installer les champs sur le Disposition de la page Prospects. Vous pouvez également installer les champs sur les dispositions de page Contact, Compte et Opportunité. N’oubliez pas que lorsque vous enregistrez des emails dans Comptes et opportunités, vous avez besoin du contact que vous envoyez par courrier électronique associé comme rôle de contact.

  1. Cliquez sur Configuration.

  2. Cliquez sur Personnaliser.

  3. Cliquez sur Pistes.

  4. Cliquez sur Disposition de page.

  5. Cliquez sur Modifier en regard de la mise en page que vous souhaitez modifier.

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    NOTE
    Sales Connect installera certaines mises en page pour vous, mais si vous en avez déjà une par défaut que votre équipe utilise, vous souhaiterez l’installer là-bas. Si vous ne souhaitez pas les utiliser, vous pouvez supprimer les mises en page de la page Connect de ventes.
  6. Faites défiler jusqu’à la section Historique des activités .

  7. Cliquez sur la clé à molette à modifier.

  8. Sélectionnez les champs de connexion aux ventes que vous souhaitez inclure dans la section Historique des activités . Si vous ne voyez pas les champs Sales Connect ici, vous avez peut-être installé le mauvais package Salesforce.

  9. Cliquez sur Ajouter pour déplacer les champs de votre choix.

  10. Cliquez sur OK.

  11. Cliquez sur Enregistrer.

    Vos utilisateurs peuvent désormais consulter des informations précieuses et des mises à jour sur leurs emails dans Salesforce !

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