Salesforce フィールドのアクセシビリティの編集

Salesforce へのメールアクティビティログが表示されない場合は、チームのフィールドアクセシビリティの制限が原因である可能性があります。

  • Salesforce のフィールドレベルセキュリティにより、Salesforce の管理者は、ユーザーが表示および編集可能な情報に制限を設けることができます。フィールドレベルのセキュリティを設定する場合は、ユーザーが「Sales Connect」フィールドを表示する機能に干渉しないようにしてください。

  • Salesforce 管理者と連携して、これらのセキュリティ設定が Sales Connect に干渉しないようにします。

  • Salesforce 管理者には、「セキュリティコントロール」タブで「フィールドアクセシビリティ」が表示されます。Sales Connect がやり取りする主なフィールドは、「アカウント」、「連絡先」、「商談」、「リード」、「タスク」です。

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