Se non visualizzi il registro delle attività e-mail in Salesforce, potrebbe essere dovuto a restrizioni sull'accessibilità dei campi del team.
La sicurezza a livello di campo di Salesforce consente agli amministratori di Salesforce di limitare le informazioni visualizzabili e modificabili dagli utenti. Quando imposti la protezione a livello di campo, accertati che non interferisca con la capacità degli utenti di vedere i campi di Sales Connect.
Consulta l’amministratore Salesforce per assicurarti che queste impostazioni di protezione non interferiscano con Sales Connect.
Se sei un amministratore Salesforce, puoi vedere l’accessibilità del tuo campo nella scheda Controlli di sicurezza. I campi principali con cui verrà interagito Sales Connect sono: Account, Contatti, Opportunità, Lead e Attività.