Le campagne sono una serie di passaggi multicanale, tra cui: e-mail, chiamate telefoniche, InMail e attività personalizzate. Consentono di semplificare le comunicazioni con i clienti potenziali ed esistenti.
Con le campagne è possibile:
Organizza: Semplifica tutte le attività di outreach in un’unica posizione per un’esecuzione efficiente.
Scala: Pianifica tutti i tuoi sforzi di sensibilizzazione in modo da poter scalare i tuoi sforzi, ridurre al minimo il lavoro manuale e personalizzare quanto necessario.
Misura: Monitora il successo di tutte le e-mail e le attività in un'unica posizione registrandole automaticamente in Salesforce. Conoscendo ciò che è risonante e portando a risultati, puoi testare e migliorare costantemente i risultati.
Quindi, come si configura una campagna?
Fai clic sul pulsante Campagne scheda .
Seleziona una categoria e fai clic sul pulsante Creare una campagna per creare una nuova campagna.
Crea una nuova categoria facendo clic sul pulsante + accanto a Categorie.
La categoria selezionata verrà selezionata. Se cambi idea, fai clic sul menu a discesa e selezionane uno diverso. Al termine, fai clic su Continua.
Fai clic su Aggiungi un passaggio.
Scegli tra: E-mail, chiamata, InMail o Attività personalizzata. In questo esempio scegliamo E-mail.
Dopo aver creato il primo giorno e il primo passaggio, il pulsante "Aggiungi un giorno" si attiva e puoi aggiungere tutti i giorni e i passaggi necessari per il processo di vendita.
"Giorni" non è il numero di giorni tra le azioni, ma il giorno all’interno della sequenza. Ad esempio, se la campagna avrà una durata di 7 giorni e immetti "3" significa che l’azione verrà eseguita il giorno 3 di 7, not 3 giorni dopo.
Assicurati di personalizzare la pianificazione e le opzioni di risposta, come saltare i fine settimana (che è fantastico) visitando il Scheda Impostazioni per la tua campagna.
Ora è il momento di iniziare l’Aggiunta di persone alla tua campagna!