Creare una campagna

Le campagne sono una serie di passaggi multicanale, tra cui: e-mail, chiamate telefoniche, InMail e attività personalizzate. Consentono di semplificare le comunicazioni con i clienti potenziali ed esistenti.

Con le campagne è possibile:

  • Organizza: Semplifica tutte le attività di outreach in un’unica posizione per un’esecuzione efficiente.

  • Scala: Pianifica tutti i tuoi sforzi di sensibilizzazione in modo da poter scalare i tuoi sforzi, ridurre al minimo il lavoro manuale e personalizzare quanto necessario.

  • Misura: Monitora il successo di tutte le e-mail e le attività in un'unica posizione registrandole automaticamente in Salesforce. Conoscendo ciò che è risonante e portando a risultati, puoi testare e migliorare costantemente i risultati.

Quindi, come si configura una campagna?

  1. Fai clic sul pulsante Campagne scheda .

  2. Seleziona una categoria e fai clic sul pulsante Creare una campagna per creare una nuova campagna.

    NOTA

    Crea una nuova categoria facendo clic sul pulsante + accanto a Categorie.

  3. La categoria selezionata verrà selezionata. Se cambi idea, fai clic sul menu a discesa e selezionane uno diverso. Al termine, fai clic su Continua.

  4. Fai clic su Aggiungi un passaggio.

  5. Scegli tra: E-mail, chiamata, InMail o Attività personalizzata. In questo esempio scegliamo E-mail.

  6. Dopo aver creato il primo giorno e il primo passaggio, il pulsante "Aggiungi un giorno" si attiva e puoi aggiungere tutti i giorni e i passaggi necessari per il processo di vendita.

    NOTA

    "Giorni" non è il numero di giorni tra le azioni, ma il giorno all’interno della sequenza. Ad esempio, se la campagna avrà una durata di 7 giorni e immetti "3" significa che l’azione verrà eseguita il giorno 3 di 7, not 3 giorni dopo.

  7. Assicurati di personalizzare la pianificazione e le opzioni di risposta, come saltare i fine settimana (che è fantastico) visitando il Scheda Impostazioni per la tua campagna.

    Ora è il momento di iniziare l’Aggiunta di persone alla tua campagna!

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