Creare una campagna

Le campagne sono una serie di passaggi multicanale, tra cui e-mail, telefonate, InMail e attività personalizzate. Consentono di semplificare le comunicazioni con i clienti potenziali e quelli esistenti.

Con Campagne è possibile:

  • Organizza: semplifica tutte le attività di sensibilizzazione in un’unica posizione per un’esecuzione efficiente.

  • Scala: pianifica tutte le tue attività di sensibilizzazione in modo da poter ridimensionare le tue attività, ridurre al minimo il lavoro manuale e personalizzare tutto il necessario.

  • Misura: tieni traccia del successo di tutte le e-mail e le attività in un’unica posizione, registrandole automaticamente in Salesforce. Conoscendo ciò che risuona e porta ai risultati, puoi testare e migliorare costantemente i risultati.

Quindi, come si imposta una campagna?

  1. Fai clic su Campagne scheda.

  2. Seleziona una categoria e fai clic su Creare una campagna per creare una nuova campagna.

    NOTA

    Creare una nuova categoria facendo clic sul pulsante + accanto a Categorie.

  3. Verrà selezionata la categoria selezionata. Se cambi idea, fai clic sul menu a discesa e selezionane uno diverso. Al termine, fai clic su Continua.

  4. Clic Aggiungi un passaggio.

  5. Scegli tra: E-mail, Chiamata, InMail o Attività personalizzata. In questo esempio stiamo scegliendo E-mail.

  6. Dopo aver creato il primo giorno e il primo passo, il pulsante "Aggiungi un giorno" si attiva e puoi aggiungere tutti i giorni e i passaggi necessari per il processo di vendita.

    NOTA

    "Giorni" non è il numero di giorni tra le azioni, ma il giorno all’interno della sequenza. Ad esempio, se la campagna dura 7 giorni, l’immissione di "3" indica che l’azione si attiva il giorno 3 di 7, non 3 giorni dopo.

  7. Assicurati di personalizzare le opzioni di pianificazione e risposta, ad esempio di saltare i fine settimana (fantastico) visitando il Scheda Impostazioni per la tua campagna.

    Ora è il momento di iniziare ad aggiungere persone alla campagna.

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