Creación de una campaña create-a-campaign

Las campañas son una serie de pasos multicanal que incluyen correos electrónicos, llamadas telefónicas, InMail y tareas personalizadas. Permiten optimizar las comunicaciones con los clientes potenciales y existentes.

Con Campañas puede:

  • Organizar: optimice todas sus actividades de divulgación en un solo lugar para una ejecución eficiente.

  • Escala: Programe todos sus esfuerzos de divulgación para que pueda escalar sus esfuerzos, minimizar el trabajo manual y personalizar tanto como necesite.

  • Medida: Realice un seguimiento del éxito de todos los correos electrónicos y tareas en un solo lugar mientras inicia sesión automáticamente en Salesforce. Sabiendo lo que está resonando y conduciendo a resultados, usted puede probar y mejorar consistentemente sus resultados.

Entonces, ¿cómo se configura una campaña?

  1. Haga clic en Campañas pestaña.

  2. Seleccione una categoría y haga clic en Creación de una campaña para crear una nueva campaña.

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    NOTE
    Para crear una nueva categoría, haga clic en + junto a Categorías.
  3. Se seleccionará la categoría que haya elegido. Si cambia de opinión, haga clic en la lista desplegable y seleccione otra diferente. Cuando haya terminado, haga clic en Continuar.

  4. Clic Añadir un paso.

  5. Elija entre: Correo electrónico, Llamada, InMail o Tarea personalizada. En este ejemplo estamos eligiendo Correo electrónico.

  6. Después de crear su primer día y paso, el botón "Añadir un día" se activa y puede añadir tantos días y pasos como requiera su proceso de ventas.

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    NOTE
    "Días" no es el número de días entre acciones, sino el día dentro de la secuencia. Por ejemplo, si la campaña va a durar 7 días, si se introduce "3", la acción se ejecutará el día 3 de 7, no 3 días después.
  7. Asegúrese de personalizar la programación y las opciones de respuesta, como omitir fines de semana (lo que es impresionante) visitando el Pestaña Configuración para su Campaign.

    Ahora es el momento de empezar a añadir personas a su campaña.

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