Inoltra a un collegamento amico nelle e-mail

L’aggiunta del collegamento "Inoltra all’amico" alle e-mail consente di tenere traccia delle persone che hanno ricevuto un’e-mail inoltrata tramite questo collegamento e di aggiungerle automaticamente come nuova persona se non sono già presenti nel database.

Ad esempio, supponiamo che Keith utilizzi il collegamento ‘Inoltra all’amico’ per inoltrare l’e-mail a una persona sconosciuta, Mark. Mark viene aggiunto automaticamente come nuova persona, gli viene assegnato un cookie personale e una qualsiasi delle sue attività e-mail e web è collegata a lui. Tuttavia, se Keith usa il pulsante di inoltro nel suo client e-mail, Mark viene erroneamente ricattato come Keith e la sua attività viene registrata come Keith.

Aggiungere il collegamento a un modello e-mail

1. Vai a Design Studio.

   

2. Trova e seleziona il modello e-mail a cui desideri aggiungere il collegamento. Clic Modifica bozza.

   

3. Incolla il seguente codice HTML nel punto in cui vuoi che appaia il collegamento 'Inoltra all'amico' (se hai bisogno di aiuto con questa parte, contatta il tuo sviluppatore web):

   <pre data-theme="Confluence"><a href="{{system.forwardToFriendLink}}">Forward to Friend</a></pre>

   

   SUGGERIMENTO

   Puoi aggiungere al collegamento uno stile che ne faciliti l’aspetto. Ad esempio:

   <a href="{{system.forwardToFriendLink}}" style="font-family:arial, sans-serif; padding:10px; position:absolute; right:0px;">Forward to Friend</a>

   ATTENZIONE

   Si sconsiglia di utilizzare lo stile posizione:relativa nel modello di e-mail. Può creare problemi con la posizione e la visualizzazione della casella "Inoltra a amico".

4. Clic Anteprima bozza per fare in modo che il modello abbia l'aspetto desiderato.

   

   NOTA

   Ricordati di approvare la bozza del modello per applicare le modifiche.

   Ora tutte le e-mail che utilizzano quel modello avranno il collegamento "Inoltra a amico". Quando il destinatario dell’e-mail fa clic su di essa, viene visualizzata una versione web dell’e-mail con la casella "Inoltra a un amico":

   

Aggiungere il collegamento a una singola e-mail

Puoi anche aggiungere il collegamento "Inoltra all’amico" direttamente in un’e-mail.

1. Apri l’e-mail in cui desideri includere il collegamento e fai doppio clic nell’area modificabile.

   

2. Posizionare il cursore nel punto in cui si desidera visualizzare il collegamento e fare clic sul pulsante Inserisci token pulsante.

   

3. Seleziona la {{system.forwardToFriendLink}} token.

   

   NOTA

   Questo token è l’URL della versione web dell’e-mail con una casella "Inoltra all’amico".

4. Scrivi il testo da visualizzare sul collegamento, ad esempio "Inoltra a un amico".

   

5. Taglia il {{system.forwardToFriendLink}} token utilizzando Ctrl+X (Windows) o Comando+X (Mac). Evidenzia "Inoltra a un amico" e fai clic sul pulsante Inserisci/Modifica collegamento pulsante.

   

6. Incolla il {{system.forwardToFriendLink}} token in URL utilizzando Ctrl/Comando+V, quindi fare clic su Inserisci.

   

7. Salva la modifica e visualizza l’anteprima del nuovo collegamento.

   

   NOTA

   Per impostazione predefinita, i nuovi utenti che vengono aggiunti tramite la ricezione di un’e-mail di inoltro a un amico non sono iscritti alle e-mail di marketing.

Visualizza attività di inoltro

Puoi vedere chi ha inoltrato e ricevuto le e-mail nel registro attività della persona.

1. Vai a Database.

   

2. Fai doppio clic sulla persona per la quale desideri visualizzare l’attività.

   

3. Vai a Registro attività scheda. Doppio clic Ricevuto Inoltra a e-mail amico o Inoltro a e-mail amico per visualizzare i dettagli.

   

   NOTA

   Definizione

   Per Ricevuto Inoltra a e-mail amico, l’ID persona è la persona che ha inoltrato l’e-mail.

   Per Inoltra a e-mail amico, l’ID persona è la persona che ha ricevuto l’e-mail.

   

4. Per visualizzare una persona per ID, copia e incolla il ID persona alla fine dell’URL (l’inizio di tale URL dipenderà dall’istanza Marketo):

   <pre data-theme="Confluence">...marketo.com/Database/loadPersonDetail?personId=</pre>

   NOTA

   Faremo la ID persona cliccabile e collegarsi direttamente alla persona in una delle prossime patch.

   

   NOTA

   Se l’amico che riceve l’inoltro è una persona sconosciuta, viene creata una nuova persona con "Inoltra all’amico" contrassegnato come Sorgente.
   Se l’e-mail è una risorsa locale di un programma, il programma viene contrassegnato come Programma di acquisizione.

Attivare o filtrare tramite attività di inoltro

Puoi utilizzare sei trigger o filtri per attivare le azioni di flusso o filtrare le persone in base all’attività "Inoltra a un amico" inviata e ricevuta.

Nell’elenco smart di una campagna, se cerchi "inoltra" troverai i trigger e i filtri disponibili.

Inoltra test ad amico

Per verificare l’efficacia di Inoltra a un amico, invia un’e-mail con il collegamento di inoltro. Assicurati di inviarlo tramite il Invia e-mail fase di flusso, non da a Invia e-mail di prova.