Inoltra a un collegamento amico nelle e-mail

L'aggiunta del collegamento "Inoltra a amico" alle e-mail consente di tenere traccia delle persone che hanno ricevuto un'e-mail inoltrata tramite questo collegamento e di aggiungerle automaticamente come nuova persona, se non sono già presenti nel database.

Ad esempio, Keith utilizza il collegamento "Inoltra all’amico" per inoltrare l’e-mail a una persona sconosciuta, Mark. Mark viene aggiunto automaticamente come persona nuova, viene assegnato il proprio cookie e una qualsiasi delle sue attività e-mail e web è collegata a lui. Tuttavia, se Keith utilizza il pulsante di inoltro nel client di posta elettronica, Mark riceve un cookie non corretto come Keith e la sua attività viene registrata come Keith.

  1. Andate a Design Studio.

  2. Individuate e selezionate il modello e-mail a cui desiderate aggiungere il collegamento. Fare clic su Modifica bozza.

  3. Incollate il seguente codice HTML in cui desiderate visualizzare il collegamento "Inoltra a amico" (se avete bisogno di aiuto con questa parte, conferitelo allo sviluppatore Web):

    <pre data-theme="Confluence"><a href="{{system.forwardToFriendLink}}">Forward to Friend</a></pre>

    SUGGERIMENTO

    Puoi aggiungere lo stile al collegamento per renderlo più piacevole. Ad esempio:

    <a href="{{system.forwardToFriendLink}}" style="font-family:arial, sans-serif; padding:10px; position:absolute; right:0px;">Forward to Friend</a>

    ATTENZIONE

    Non è consigliabile utilizzare lo stile position:relative nel modello e-mail. Può creare problemi con la posizione e la visualizzazione della casella "Inoltra all'amico".

  4. Fare clic su Anteprima bozza per verificare che il modello sia nel modo desiderato.

    NOTA

    Ricordate di approvare la bozza del modello per applicare le modifiche.

    Ora tutte le e-mail che utilizzano tale modello avranno il collegamento "Inoltra all'amico". Quando il destinatario dell'e-mail fa clic su di esso, verrà indirizzato a una versione Web dell'e-mail con la casella "Inoltra a un amico":

Puoi anche aggiungere il collegamento "Inoltra a amico" direttamente in un'e-mail.

  1. Aprite il messaggio e-mail in cui desiderate includere il collegamento e fate doppio clic nell’area modificabile.

  2. Posizionare il cursore nel punto in cui si desidera visualizzare il collegamento e fare clic sul pulsante Inserisci token.

  3. Selezionare il token {{system.forwardToFriendLink}}.

    NOTA

    Questo token è l’URL della versione Web dell’e-mail con la casella "Inoltra all’amico".

  4. Indicare il testo da visualizzare del collegamento (ad esempio, "Inoltra a un amico").

  5. Tagliate il token {{system.forwardToFriendLink}} utilizzando Ctrl+X (Windows) o Cmd+X (Mac). Evidenziare "Inoltra a un amico" e fare clic sul pulsante Inserisci/Modifica collegamento.

  6. Incollate il token {{system.forwardToFriendLink}} nella casella URL utilizzando Ctrl/Cmd+V, quindi fate clic su Inserisci.

  7. Salva la modifica e visualizza in anteprima il nuovo collegamento!

    NOTA

    Per impostazione predefinita, le nuove persone che vengono aggiunte ricevendo un messaggio e-mail di tipo "Inoltra a un amico" vengono annullate dalla sottoscrizione alle e-mail di marketing.

Visualizza attività di inoltro

Puoi vedere chi ha inoltrato e ricevuto le e-mail nel log delle attività della persona.

  1. Passare alla cartella Database.

  2. Fate doppio clic sulla persona per la quale desiderate visualizzare l'attività.

  3. Passate alla scheda Activity Log. Fare doppio clic su Ricevuto e-mail a amico o Inviato a e-mail amico per visualizzare i dettagli.

    NOTA

    Definizione

    Per E-mail ricevuta da un amico, l’ID persona è la persona che ha inoltrato l’e-mail.

    Per Invia a e-mail amico, l’ID persona è la persona che ha ricevuto l’e-mail.

  4. Per visualizzare una persona per ID, copiate e incollate l' ID persona alla fine dell'URL (l'inizio di tale URL dipende dall'istanza di Marketo):

    <pre data-theme="Confluence">...marketo.com/Database/loadPersonDetail?personId=</pre>

    NOTA

    Facendo clic sull' ID persona e collegandoci direttamente alla persona in una patch imminente.

    NOTA

    Se l'amico che riceve l'inoltro è una persona sconosciuta, viene creata una nuova persona con "Inoltra all'amico" contrassegnato come Origine della persona.
    Se l'e-mail è una risorsa locale di un programma, il programma è contrassegnato come Programma di acquisizione della persona.

Trigger o Filtro utilizzando l'attività di inoltro

Esistono sei attivatori/filtri che puoi usare per attivare azioni di flusso o filtrare le persone mediante l’attività "Inoltra all’amico" inviata e ricevuta.

Nell'elenco smart della campagna, se cercate "avanti", troverete le attivazioni e i filtri disponibili.

Test inoltrato all'amico

Per testare ‘Inoltra all’amico’, inviatevi un’e-mail con il collegamento in avanti. Assicurarsi di inviarlo tramite il passaggio di flusso Invia e-mail, not tramite Invia e-mail di prova.

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