Transición al Editor de correo electrónico 2.0 transitioning-to-email-editor

A partir de la versión de junio de 2019, todas las suscripciones de Marketo se han trasladado al editor de correo electrónico 2.0. Más información sobre la obsolescencia del Editor de correo electrónico 1.0.

Los correos electrónicos y las plantillas de correo electrónico de su suscripción deben tener un número de versión. La versión se encuentra en la página de resumen del recurso.

De forma predeterminada, todos los correos electrónicos y plantillas de correo electrónico existentes se marcarán como v1.0 si se crearon antes de la versión de primavera de 16 o después de la versión cuando el Editor de correo electrónico 2.0 esté deshabilitado. Con el Editor de correo electrónico 2.0 ahora habilitado automáticamente, verá el siguiente comportamiento:

  • Al crear un nuevo correo electrónico, la variable Selector de plantilla de correo electrónico se mostrará y podrá elegir una plantilla de correo electrónico v2.0.
  • Siempre que cree o edite un correo electrónico con el Editor de correo electrónico 2.0, el correo electrónico resultante siempre se marcará como v2.0 (incluso si ha utilizado una plantilla de correo electrónico v1.0).

Si la suscripción tiene correos electrónicos de la versión 1.0 antes del paso al Editor de correo electrónico 2.0, experimentará el siguiente comportamiento en función del estado actual del recurso:

Aprobado : Al hacer clic en "Editar borrador", se creará un borrador v2.0 del correo electrónico aprobado. Si aprueba el borrador de la versión 2.0, el estado aprobado del correo electrónico pasa a ser la versión 2.0 y no hay forma de volver a la versión 1.0.
Borrador - Al hacer clic en "Editar borrador", se marcará automáticamente ese borrador como v2.0. En este punto, no será posible descartar y volver a la versión 1.0 porque no hay una versión aprobada del recurso.
Aprobado con borrador - Al hacer clic en "Editar borrador", ese borrador se marcará automáticamente como v2.0. Debido a esto, tampoco hay forma de revertir el borrador a v1.0.

Si la suscripción tiene plantillas de correo electrónico v1.0 antes del paso al Editor de correo electrónico 2.0, experimentará el siguiente comportamiento:

Aprobado : Al hacer clic en "Editar borrador", se creará un borrador v2.0 de la plantilla de correo electrónico existente.
Borrador - Al hacer clic en "Editar borrador", se marcará automáticamente ese borrador como v2.0. En este punto, no sería posible descartar y volver a la versión 1.0 porque no hay una versión aprobada del recurso.
Aprobado con borrador - Al hacer clic en "Editar borrador", se marcará automáticamente ese borrador como v2.0. Debido a esto, tampoco hay forma de revertir el borrador a v1.0.

Si aprueba una plantilla de correo electrónico anterior a la versión 1.0 (en cualquiera de los estados anteriores), verá el siguiente comportamiento:

Para los correos electrónicos de la versión 1.0 existentes que utilizaban la plantilla (anteriormente la versión 1.0):
Correo electrónico aprobado v1.0 : se creará un borrador v2.0 para este correo electrónico, que seguirá utilizando la plantilla v2.0 recién aprobada. También recibirá cualquier cambio en la plantilla.
Borrador de correo electrónico v1.0 : el borrador permanecerá en la versión 1.0 hasta que haga clic en "Editar borrador". Después, se marcará automáticamente como v2.0 y recibirá cualquier cambio en la plantilla.
Aprobado con el correo electrónico Borrador v1.0 : el borrador permanecerá en la versión 1.0 hasta que haga clic en "Editar borrador". Después, se marcará automáticamente como v2.0 y recibirá cualquier cambio en la plantilla.

Para los correos electrónicos de la versión 2.0 existentes que utilizaban la plantilla (anteriormente la versión 1.0):
Correo electrónico aprobado v2.0 : Se creará un borrador v2.0 para este correo electrónico, que aún "utiliza" la plantilla recién aprobada, y recibirá cualquier cambio de plantilla.
Borrador de correo electrónico v2.0 : el borrador permanecerá tal cual (v2.0) y recibirá cualquier cambio de plantilla.
Aprobado con el correo electrónico Borrador v2.0 : el borrador permanecerá tal cual (v2.0) y recibirá cualquier cambio de plantilla.

CAUTION
Si alguna vez aprueba el borrador v2.0 de una plantilla de correo electrónico v1.0, la plantilla pasará a ser v2.0. No hay de ninguna manera para volver a la versión 1.0.

Cosas que hay que tener en cuenta

  • Los correos electrónicos aprobados son nunca ha cambiado.

  • Las plantillas de correo electrónico aprobadas son nunca ha cambiado.

  • En unos pocos poco frecuente En algunos casos, no se puede abrir un correo electrónico v1.0 en el Editor de correo electrónico 2.0. Si esto sucede, descarte el borrador y póngase en contacto con el Soporte técnico de Marketo.

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