Email CC email-cc

Email CC permite que emails especificados enviados pelo Marketo incluam recipients CC.

Esse recurso está disponível em todos os ativos de email do Marketo, independentemente de como o email é enviado (campanha em lote ou de acionador). O recipient CC receberá uma cópia exata do email enviado para a pessoa escolhida do Marketo. Dessa forma, qualquer atividade de envolvimento (aberturas, cliques etc.) será registrado no registro de atividades da pessoa da Marketo na linha "Para" do email. No entanto, a atividade de delivery (enviado, entregue, rejeição permanente etc.) diferente de "soft bounce" irá não registrar, pois o Marketo não consegue distinguir os eventos de entrega da Pessoa do Marketo dos recipients do CC. A Marketo só terá CC de até 100.000 pessoas por vez. Se sua lista inteligente exceder 100k e for imperativo que cada pessoa nela tenha CCd, recomendamos dividir sua lista.

NOTE
O Email CC não foi projetado para ser usado com Testes A/B. Você pode usá-lo de qualquer maneira se desejar. No entanto, como não é tecnicamente suportado, o Suporte da Marketo não poderá ajudá-lo com nenhuma solução de problemas.

Configurar Email CC set-up-email-cc

  1. Em Meu Marketo, clique em Admin.

  2. Na árvore, selecione E-mail.

  3. Clique em Editar configurações de email CC.

  4. Selecione até 25 campos de Líder ou Empresa do Marketo (do tipo "Email") para disponibilizar para uso como endereços CC em emails. Clique em Salvar quando terminar.

Usando o Email CC using-email-cc

  1. Selecione seu email e clique em Editar rascunho.

  2. Clique em Configurações de email.

  3. Selecione até cinco campos que você deseja usar para CC de pessoas. Neste exemplo, queremos apenas o CC do proprietário do lead. Clique em Salvar quando terminar.

    É tão simples quanto isso! No exemplo acima, ao enviar o email, o Proprietário principal dos destinatários escolhidos será CCd.

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    NOTE
    Se um endereço de email inválido estiver em um campo CC, ele será ignorado.

    Para identificação rápida, a visualização Resumo de email mostra se/quais campos de Email CC foram selecionados.

    Se o email for aprovado, mas o Administrador do Marketo desativar um ou mais campos CC antes do email ser enviado, essas pessoas não receberão um email. Nesse cenário, a visualização Resumo de email esmaecerá todos os campos que foram desativados após a aprovação, mas foram pré-enviados:

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    NOTE
    Você também verá o erro acima na seção Configurações de email do rascunho de email.

Após o envio after-the-send

  • Se um recipient CC clicar em um link rastreado no email, a atividade de clique (como todas as outras atividades de engajamento) será associada ao recipient principal do email. Além disso, eles podem clicar para acessar uma página com o código de rastreamento Web do Marketo (munchkin.js), fazendo com que sejam cookies como o recipient principal.
TIP
Você tem a opção de desativação de alguns ou de todos os links de rastreamento em um email.
  • Depois que uma campanha de email for executada, a atividade Enviar email incluirá uma lista de todos os endereços CC incluídos para cada destinatário da correspondência. Se algum endereço CC for ignorado devido ao cancelamento de inscrição, ele também será anotado na atividade.
  • Os links para cancelar a inscrição e as páginas funcionam normalmente em emails com CCd. Isso permite que os recipients do CC cancelem a inscrição com êxito, se desejarem (em conformidade com as regulamentações antisspam), e um registro dessa ação será armazenado no Banco de dados do Marketo.
  • As pessoas listadas como canceladas na inscrição do banco de dados do Marketo não receber emails via CC.
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