EメールCC

電子メールCCでは、Marketo経由で送信される指定の電子メールにCC受信者を含めることができます。

この機能は、電子メールの送信方法(バッチまたはトリガーキャンペーン)に関係なく、すべてのMarketo電子メールアセットで使用できます。 CC受信者は、選択したMarketoの担当者に送信された電子メールの正確なコピーを受信します。 そのため、エンゲージメントのアクティビティ(開く、クリックなど) は、電子メールの「宛先」行に、Marketo個人のアクティビティログに記録されます。 ただし、配信アクティビティ(送信、配信、ハードバウンスなど) 「ソフトバウンス」以外 は、MarketoはMarketo人の配信イベントとCC受信者のを区別できないので、 ​不吉な結果を招く。Marketoは一度に最大100,000人までCCしか行いません。 スマートリストが100kを超え、その上のすべての人がCCを受けることが不可欠な場合は、リストを無効にすることをお勧めします。

メモ

電子メールCCは、A/Bテストで使用するように設計されていません。 技術的にはサポートされていないので、Marketoサポートがトラブルシューティングをサポートできない場合は、どのような場合でも使用できます。

電子メールCCの設定

  1. マイMarketoで、管理者​をクリックします。

  2. ツリーで、「電子メール」を選択します。

  3. 電子メールCC設定を編集」をクリックします。

  4. 最大25個の「Marketoリード」または「会社」フィールド(タイプ「電子メール」)を選択し、電子メール内でCCアドレスとして使用できるようにします。 終了したら「保存」をクリックします。

電子メールCCを使用する

  1. 電子メールを選択し、「ドラフトを編集」をクリックします。

  2. 電子メール設定」をクリックします。

  3. CCユーザーに使用するフィールドを5つまで選択します。 この例では、リード所有者CCのみが必要です。終了したら「保存」をクリックします。

    そんな簡単なこと! 上記の例では、電子メールを送信する際、選択した受信者のリード所有者はCCになります。

    メモ

    CCフィールドに無効な電子メールアドレスが含まれている場合、その電子メールアドレスはスキップされます。

    識別を簡単に行うために、電子メールの概要表示に、電子メールCCフィールドが選択されたかどうかを示します。

    電子メールが承認されたが、Marketo管理者が電子メール送信前に1つ以上のCCフィールドを無効にした場合、電子メール​を受信しません。 このシナリオでは、電子メールの概要表示は、承認後に無効になっていて、事前に送信されていたフィールドを灰色表示にします。

    メモ

    また、電子メールのドラフトの「電子メール設定」セクションにも上記のエラーが表示されます。

送信後

  • CC受信者が電子メール内の追跡対象リンクをクリックした場合、クリックアクティビティ(他のすべてのエンゲージメントアクティビティと同様)が電子メールのメイン受信者に関連付けられます。 また、クリックスルーしてMarketoのWebトラッキングコード(munchkin.js)を含むページに移動し、その結果Cookieがメイン受信者として使用される場合があります。
ヒント

電子メール内の一部またはすべてのトラッキングリンク🔗を無効にするオプションがあります。

  • 電子メールキャンペーンの実行後、「電子メールの送信」アクティビティには、電子メールの各受信者に含まれていたすべてのCCアドレスのリストが含まれます。 登録解除によってCCアドレスがスキップされた場合は、アクティビティにもそのCCアドレスが記録されます。
  • 購読解除リンクとページは、通常、CCd電子メールで機能します。 これにより、CC受信者は希望に応じて(スパム対策規制に従って)登録を取り消すことができ、この行動の記録がMarketoデータベースに保存されます。
  • Marketoデータベースに登録解除と表示されたユーザーは、CC経由で電子メールを​受信しません

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