Email CC

Email CC consente l'invio tramite Marketo di e-mail specifiche per includere i destinatari CC.

Questa funzione è disponibile su tutte le risorse e-mail di Marketo, a prescindere da come l’e-mail viene inviata (in batch o viene attivata la campagna). Il destinatario CC riceverà una copia esatta dell'e-mail inviata alla persona selezionata. Come tale, qualsiasi attività di coinvolgimento (aperture, clic ecc.) verranno registrati nel registro delle attività della Persona di marketing nella riga "A" dell'e-mail. Tuttavia, attività di consegna (inviata, consegnata, rimbalzo duro, ecc.) diverso da "rimbalzo morbido" non si ​registrerà, in quanto Marketo non è in grado di distinguere gli eventi di consegna per Marketo Person dai destinatari CC". Marketo può CC fino a 100.000 persone alla volta. Se la tua smart list supera i 100 k ed è imperativo che ogni persona su di esso ottiene CC'd, ti consigliamo di interrompere la tua lista.

NOTA

Email CC non è stato progettato per essere utilizzato con test A/B. Potete comunque utilizzarlo se desiderate, ma poiché tecnicamente non è supportato, il supporto di Marketo non sarebbe in grado di fornire assistenza per la risoluzione di problemi.

Impostazione di Email CC

  1. In My Marketo, fare clic su Admin.

  2. Nella struttura ad albero, selezionare E-mail.

  3. Fare clic su Edit Email CC Settings.

  4. Seleziona fino a 25 campi Marketo Lead o Company (di tipo "E-mail") per rendere disponibile l'uso come indirizzi CC nelle e-mail. Fare clic su Salva al termine.

Utilizzo di Email CC

  1. Selezionate il messaggio e-mail e fate clic su Modifica bozza.

  2. Fare clic su Impostazioni e-mail.

  3. Seleziona fino a cinque campi da utilizzare per CC People. In questo esempio, vogliamo solo che il proprietario principale sia CC. Fare clic su Salva al termine.

    È semplice come quella! Nell’esempio precedente, quando invii l’e-mail, il proprietario principale dei destinatari scelti sarà CCd.

    NOTA

    Se un indirizzo e-mail non valido si trova in un campo CC, verrà ignorato.

    Per una rapida identificazione, la visualizzazione Riepilogo e-mail mostra se sono stati selezionati i campi per e-mail con CC.

    Se l'e-mail è approvata, ma l'amministratore di marketing disabilita uno o più campi CC prima dell'invio dell'e-mail, gli utenti non riceveranno un'e-mail. In questo scenario, la visualizzazione Riepilogo e-mail visualizzerà in grigio tutti i campi che sono stati disattivati dopo l’approvazione ma che sono stati pre-inviati:

    NOTA

    Questo errore viene visualizzato anche nella sezione Impostazioni e-mail della bozza dell'e-mail.

Dopo la

  • Se un destinatario CC fa clic su un collegamento tracciato nell’e-mail, l’attività di clic (come tutte le altre attività di coinvolgimento) verrà associata al destinatario principale dell’e-mail. Inoltre, possono passare a una pagina con il codice di monitoraggio Web di Marketo (munchkin.js), causando il cookie come destinatario principale.
SUGGERIMENTO

È possibile disattivare alcuni o tutti i collegamenti di tracciamento🔗 in un messaggio e-mail.

  • Dopo l'esecuzione di una campagna e-mail, l'attività Invia e-mail includerà un elenco di tutti gli indirizzi CC inclusi per ciascun destinatario della mailing. Se eventuali indirizzi CC sono stati ignorati a causa dell’annullamento della sottoscrizione, questa verrà rilevata anche nell’attività.
  • I collegamenti e le pagine di annullamento della sottoscrizione funzionano normalmente nelle e-mail CCd. Questo consente ai destinatari CC di annullare l’iscrizione se lo desiderano (nel rispetto delle normative anti-spam) e un record di questa azione verrà memorizzato nel database Marketo.
  • Le persone elencate come non sottoscritte nel database Marketo non riceveranno e-mail tramite CC.

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