Email CC

E-Mail CC ermöglicht den Versand bestimmter E-Mails über Marketo, um CC-Empfänger einzubeziehen.

Diese Funktion ist für alle Marketo-E-Mail-Assets verfügbar, unabhängig davon, wie die E-Mail gesendet wird (Batch- oder Trigger-Kampagne). Der CC-Empfänger erhält eine exakte Kopie der E-Mail, die an die ausgewählte Marketo-Person gesendet wird. Interaktionsaktivitäten (Öffnungen, Klicks usw.) wird im Aktivitätsprotokoll der Marketo-Person in der Zeile "An"der E-Mail protokolliert. Versandaktivität (gesendet, zugestellt, Hardbounce usw.) andere als "Softbounce" will not registrieren, da Marketo nicht in der Lage ist, Versandereignisse für die Marketo-Person von den CC-Empfängern zu unterscheiden. Marketo kann nur bis zu 100.000 Personen gleichzeitig bedienen. Wenn Ihre intelligente Liste 100.000 übersteigt und es für jede Person wichtig ist, CC'd zu erhalten, empfehlen wir, Ihre Liste aufzuschlüsseln.

HINWEIS

E-Mail CC wurde nicht für die Verwendung mit A/B-Tests entwickelt. Sie können es trotzdem verwenden, wenn Sie möchten, aber da es technisch nicht unterstützt wird, kann der Marketo-Support bei der Fehlerbehebung nicht helfen.

E-Mail einrichten CC

  1. Klicken Sie in My Marketo auf Admin.

  2. Wählen Sie im Baum Email.

  3. Klicken E-Mail-CC-Einstellungen bearbeiten.

  4. Wählen Sie bis zu 25 Marketo Lead- oder Firmenfelder (vom Typ "E-Mail") aus, um diese als CC-Adressen in E-Mails verfügbar zu machen. Klicken Speichern wann geschehen.

Verwenden von Email CC

  1. Wählen Sie Ihre E-Mail aus und klicken Sie auf Entwurf bearbeiten.

  2. Klicken E-Mail-Einstellungen.

  3. Wählen Sie bis zu fünf Felder aus, die Sie für CC-Benutzer verwenden möchten. In diesem Beispiel möchten wir nur den Lead Owner CC'd. Klicken Speichern wann geschehen.

    So einfach ist es! Im obigen Beispiel lautet der Lead-Inhaber der ausgewählten Empfänger beim Versand der E-Mail CC'd.

    HINWEIS

    Wenn sich eine ungültige E-Mail-Adresse in einem CC-Feld befindet, wird sie übersprungen.

    Zur schnellen Identifizierung zeigt die Ansicht E-Mail-Zusammenfassung an, ob/welche E-Mail-CC-Felder ausgewählt wurden.

    Wenn die E-Mail genehmigt wurde, der Marketo-Administrator jedoch eines oder mehrere CC-Felder deaktiviert, bevor die E-Mail gesendet wird, Diese Personen erhalten keine E-Mail. In diesem Szenario werden in der Ansicht "E-Mail-Zusammenfassung"alle Felder grau dargestellt, die nach der Genehmigung deaktiviert, aber vorab gesendet wurden:

    HINWEIS

    Der oben genannte Fehler wird auch im Abschnitt E-Mail-Einstellungen des E-Mail-Entwurfs angezeigt.

Nach dem Senden

  • Wenn ein CC-Empfänger auf einen verfolgten Link in der E-Mail klickt, wird die Klickaktivität (wie alle anderen Interaktionsaktivitäten) mit dem Hauptempfänger der E-Mail verknüpft. Darüber hinaus klicken sie möglicherweise zu einer Seite mit dem Web-Trackingcode von Marketo (munchkin.js), wodurch sie als Hauptempfänger gekocht werden.
TIPP

Sie haben die Möglichkeit, Deaktivieren einiger oder aller Tracking-Links in einer E-Mail.

  • Nach Ausführung einer E-Mail-Kampagne enthält die Aktivität E-Mail senden eine Liste aller CC-Adressen, die für jeden Empfänger des Mailings enthalten waren. Wenn CC-Adressen aufgrund einer Abmeldung übersprungen wurden, wird dies auch in der Aktivität vermerkt.
  • Abmelde-Links und -Seiten funktionieren in CC'd-E-Mails normal. Auf diese Weise können CC-Empfänger sich erfolgreich abmelden, wenn sie dies wünschen (Einhaltung der Anti-Spam-Vorschriften). Ein Datensatz mit dieser Aktion wird in der Marketo-Datenbank gespeichert.
  • Personen, die in Ihrer Marketo-Datenbank als abgemeldet aufgeführt sind, werden not E-Mails über CC empfangen.

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