Stai cercando di importare un file che non è in inglese? L'elenco appare perfetto quando lo si apre con Excel.
Ma quando lo importi in Marketo, potresti notare che i caratteri non inglesi non vengono presi correttamente.
Questo perché il file non viene salvato correttamente affinché Marketo riconosca tutti i caratteri non latini. La buona notizia è che ci sono alcuni semplici passi che puoi seguire per ripararlo.
Seleziona Salva con nome… dal File in Excel.
Scegli Testo Unicode UTF-16 (.txt) come Formato opzione . In questo modo il file verrà codificato come Marketo può visualizzarlo.
Marketo supporta anche UTF-8, Shift-JIS o EUC-JP.
Il nuovo file verrà salvato come file di testo con estensione .txt. Ma converte anche tutte le virgole nel file in schede. Dobbiamo cambiarlo di nuovo.
È possibile aprire il file di testo utilizzando Blocco note se si utilizza Windows o TextEdit se utilizzi un Mac.
Selezionare una scheda dal documento e copiarla.
Seleziona Trova e sostituisci… dal Modifica menu.
L'azione equivalente per gli utenti Windows è: Modifica > Sostituisci…
Incolla la scheda copiata al punto 4 nella prima casella (da sostituire) e digita una virgola nella seconda casella (sostituisci con). E fai clic su Tutto.
E voila, tutte le virgole sono tornate e siamo pronti a partire.
Importa il nuovo file in Marketo e le informazioni devono essere visualizzate correttamente questa volta.
Tutti i campi data/ora da importare vengono trattati come Ora centrale. Se si dispone di campi data/ora in un fuso orario diverso, è possibile utilizzare una formula Excel per trasformarla in Ora centrale (America/Chicago).
Sappiamo che è strano, ma funziona. Felice importazione!