Programar programas de e-mail com fuso horário do destinatário schedule-email-programs-with-recipient-time-zone

Há dois cenários possíveis ao agendar um programa de email enquanto o Fuso horário do recipient estiver habilitado:

  1. Agendando a execução do programa no prazo de as próximas 25 horas
  2. Agendando a execução do programa mais mais de 25 horas no futuro (ou seja, na próxima semana)

Cenário 1: no prazo de 25 horas scenario-within-hours

Considere que você aprove um programa de email com o Fuso horário do destinatário ativado e um horário de entrega agendado nas próximas 25 horas. Você pode ter pessoas em sua lista inteligente que vivem em fusos horários em que a hora agendada já passou.

Nesse cenário, permitimos que você decida o que fazer com esse subconjunto de pessoas qualificadas. Clique no ícone de engrenagem ao lado de Fuso horário do recipient no Agendar bloco do programa de email.

Isso oferece duas opções:

NOTE
Definição
  • Entregar o dia seguinte no fuso horário do destinatário: se o email estiver agendado para sair na terça-feira às 9h, pessoas qualificadas que vivem em fusos horários em que o horário agendado já passou receberão o email em Quarta-feira às 9h.

  • Entregar usando o tempo definido padrão do programa: se o email estiver agendado para sair na terça-feira às 9h, pessoas qualificadas que vivem em fusos horários em que o horário agendado já passou receberão o email com base nas configurações de fuso horário da sua assinatura. Então, se o seu configurações de fuso horário da assinatura estiverem definidos como PDT America/Los Angeles, esses recipients ainda receberão o email na terça-feira às 9:00 PDT (qualquer hora que estiver em seus próprios fusos horários).

NOTE
Saiba mais sobre como o Marketo calcula fusos horários para destinatários.

Vamos considerar esse cenário mais detalhadamente. Digamos que você esteja em São Francisco, agendando um e-mail às 7:00 da manhã para um 9h enviar. Na sua lista inteligente, há pessoas das seguintes regiões:

  • São Francisco
  • Texas
  • Nova York
  • Itália

As 9h já passaram em Nova York e na Itália, portanto, pessoas qualificadas nesses dois fusos horários receberão o email com base no Configurações de Fuso Horário:

  • Entregar o dia seguinte no fuso horário do destinatário: Quarta-feira às 9h em seus respectivos fusos horários, OU

  • Entregar usando o tempo definido padrão do programa: Terça-feira às 9h PDT (Nova York - 12h EDT e Itália - 18h CET).

Depois de aprovar, o programa começa a ser executado em 15 minutos.

NOTE
Embora o programa vá iniciar o processo de enviar emails em 15 minutos, os emails não serão entregue nesse momento. Os recipients ainda receberão emails com base no Configurações de Fuso Horário você escolhe.

Cenário 2: mais de 25 horas scenario-more-than-hours

Nesse segundo cenário, você aprova um programa de email com Fuso horário do recipient ativado e um tempo de delivery agendado de mais de 25 horas no futuro. Nesse caso, o programa começará a ser executado no horário agendado no mais antigo fuso horário no mundo (UTC + 14:00). Pode haver pessoas qualificadas para a sua lista inteligente em todos os fusos horários do mundo, portanto, iniciar no fuso horário mais antigo permite enviar o email na data/hora agendada para todos os destinatários em seus respectivos fusos horários.

Head Start

Agora, vamos falar sobre como Head Start funciona com Fuso horário do recipient. Nosso recurso Head Start existente exige que o programa seja agendado com pelo menos 12 horas de antecedência. O que isso significa para o Fuso horário do recipient? Lembre-se de que quando o Fuso horário do recipient está ativado, começamos a executar o programa de email no horário agendado no fuso horário mais antigo (UTC +14:00). Assim, para habilitar ambos Head Start e Fuso horário do recipient. Os programas de email precisam ser agendados pelo menos 12 horas antes do horário previsto em UTC +14:00.

Isso significa que, se você estiver na América/Los Angeles e quiser ativar o Head Start e o Fuso horário do recipient, será necessário agendar o programa 34 horas antecipadamente. Como chegamos a esse número?

Em resumo, os programas de email agendados com o Fuso horário do destinatário precisam começar a ser executados no horário agendado no fuso horário mais antigo (ou seja, onde ele atinge a meia-noite primeiro) para acomodar todos os fusos horários. Portanto, se você agendar um programa de email…

  • com um tempo de delivery no prazo de 25 horas, o programa começa a ser executado em 15 minutos. Os recipients que já passaram o horário agendado receberão o email com base nas configurações de fuso horário escolhidas.
  • com um tempo de delivery mais de 25 horas no futuro, o programa começa a ser executado no horário agendado no fuso horário mais antigo (UTC +14:00).
  • com Head Start, o programa inicia o processamento 12 horas antes do horário agendado no fuso horário mais antigo (UTC +14:00).
CAUTION
Qualquer pessoa que cancelar a assinatura entre o momento em que você inicia seu envio de email e quando ele é realmente entregue ainda receberá o email. Recomendamos ajustar a notificação de cancelamento de inscrição para refletir que o cancelamento de inscrições pode levar de 1 a 2 dias úteis para ser processado.
recommendation-more-help
94ec3174-1d6c-4f51-822d-5424bedeecac