Programar programas de correo electrónico con zona horaria del destinatario schedule-email-programs-with-recipient-time-zone

Existen dos situaciones potenciales al programar un programa de correo electrónico mientras la zona horaria del destinatario está activada:

  1. Programando la ejecución del programa dentro las próximas 25 horas
  2. Programando la ejecución del programa más más de 25 horas en el futuro (es decir, la próxima semana)

Escenario 1: en 25 horas scenario-within-hours

Supongamos que aprueba un programa de correo electrónico con la zona horaria del destinatario habilitada y una hora de envío programada en las próximas 25 horas. Es posible que tenga personas en la lista inteligente que vivan en zonas horarias en las que la hora programada ya haya pasado.

En este escenario, le permitimos decidir qué hacer con este subconjunto de personas calificadas. Haga clic en el icono de engranaje situado junto a Zona horaria del destinatario en el Programación del programa de correo electrónico.

Esto le ofrece dos opciones:

NOTE
Definición
  • Enviar al día siguiente en el huso horario del destinatario: si el correo electrónico está programado para salir el martes a las 9:00 a.m., las personas calificadas que vivan en zonas horarias donde ya ha pasado la hora programada recibirán el correo electrónico el miércoles a las 9:00 am.

  • Realizar envíos a través del tiempo establecido predeterminado del programa: si el correo electrónico está programado para salir el martes a las 9:00 a.m., las personas calificadas que vivan en zonas horarias donde ya ha pasado la hora programada recibirán el correo electrónico en función de la configuración de la zona horaria de suscripción. Por lo tanto, si su configuración de zona horaria de suscripción están configurados en PDT América/Los Ángeles, estos destinatarios seguirán recibiendo el correo electrónico el martes a las 9:00 (PDT), independientemente de la hora que estén en sus propias zonas horarias.

NOTE
Más información acerca de cómo calcula Marketo las zonas horarias para los destinatarios.

Consideremos este escenario con más detalle. Digamos que estás en San Francisco, programando un correo electrónico a las 7:00 a.m. para una 9:00 enviar. En la lista inteligente hay personas de las siguientes regiones:

  • San Francisco
  • Texas
  • Nueva York
  • Italia

9:00am ya ha pasado en Nueva York e Italia, por lo que personas calificadas en estos dos husos horarios recibirán el correo electrónico basado en la Configuración de zona horaria:

  • Enviar al día siguiente en el huso horario del destinatario: Miércoles a las 9:00am en sus respectivos husos horarios, O

  • Realizar envíos a través del tiempo establecido predeterminado del programa: martes a las 9:00 (PDT) (Nueva York - 12:00 (EDT) e Italia - 18:00 (CET)).

Una vez aprobado el programa, comienza a ejecutarse en 15 minutos.

NOTE
Aunque el programa iniciará el proceso de enviar correos electrónicos en 15 minutos, no se entregado en ese momento. Los destinatarios seguirán recibiendo correos electrónicos basados en las Configuración de zona horaria usted elija.

Escenario 2: más de 25 horas scenario-more-than-hours

En este segundo escenario, se aprueba un programa de correo electrónico con Zona horaria del destinatario activado y una hora de envío programada que sea superior a 25 horas en el futuro. En este caso, el programa comenzará a ejecutarse a la hora programada en el más antiguo zona horaria mundial (UTC + 14:00). Puede haber personas que cumplan los requisitos para su lista inteligente en cada zona horaria del mundo, por lo que empezar en la zona horaria más temprana nos permite enviar el correo electrónico en la fecha u hora programadas a todos los destinatarios en sus respectivas zonas horarias.

Inicio con ventaja

Ahora, hablemos de cómo… Head Start funciona con Zona horaria del destinatario. Nuestra función actual de Head Start requiere que el programa se programe con al menos 12 horas de anticipación. ¿Qué significa eso para la zona horaria del destinatario? Recuerde que cuando la zona horaria del destinatario está activada, el programa de correo electrónico se inicia a la hora programada en la zona horaria más temprana (UTC +14:00). Por lo tanto, para habilitar ambos Zona horaria de Head Start y destinatario, es necesario programar los programas de correo electrónico al menos 12 horas antes de la hora programada en UTC +14:00.

Esto significa que si se encuentra en América/Los Ángeles y desea habilitar tanto Head Start como la Zona horaria del destinatario, debe programar el programa 34 horas por adelantado. ¿Cómo llegamos a este número?

En resumen, los programas de correo electrónico programados con Zona horaria de destinatario deben comenzar a ejecutarse a la hora programada en la zona horaria más temprana (es decir, donde llega primero a la medianoche) para adaptarse a cada zona horaria. Así que, si programas un programa de correo electrónico…

  • con una hora de envío dentro 25 horas, el programa comenzará a ejecutarse en 15 minutos. Los destinatarios que ya hayan superado la hora programada recibirán el correo electrónico en función de la configuración de zona horaria que haya elegido.
  • con una hora de envío más de 25 horas en el futuro, el programa comienza a ejecutarse a la hora programada en la zona horaria más temprana (UTC +14:00).
  • con Head Start, el programa comienza a procesarse 12 horas antes de la hora programada en el huso horario más antiguo (UTC +14:00).
CAUTION
Cualquier persona que cancele la suscripción entre el momento en que inicie su envío de correo electrónico y el momento en que se envíe realmente seguirá recibiendo el correo electrónico. Recomendamos ajustar la notificación de cancelación de suscripción para reflejar que las cancelaciones de suscripción pueden tardar entre 1 y 2 días hábiles en procesarse.
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