エンゲージメントスコアについて

エンゲージメントスコアを使用すると、エンゲージメントプログラムのコンテンツの効果を簡単に確認できます。スコアの範囲は 0 ~ 100 です。エンゲージメントダッシュボードを参照して、コンテンツの効果を追跡する方法を確認してください。

スコアは、関与した行動(開封数、クリック数、プログラムの成功)と離脱した行動(登録解除)を考慮した独自のアルゴリズムに基づいています。ドリップとナーチャリングのスタイルのメールに対してベンチマークをおこない、平均 50 を達成しました。訪問者にコンテンツに関与する機会を与えるために、エンゲージメントスコアは各キャストの 72 時間後に計算されます。また、スコアは​最後の 3​キャストからのデータのみをカバーします。

メモ

プログラムをストリーム内のコンテンツとして使用する場合、エンゲージメントスコアはプログラムのメンバーシップと成功ステータスに基づき、メールインタラクション(クリック、開封、登録解除)には基づき​ません

エンゲージメントスコアは、すべての顧客に共通です。これらを比較して、誰が最も魅力的なコンテンツを持っているかを確認できます。

メモ

独自のアルゴリズムは、メールプログラムのエンゲージメントスコアにも適用されます。

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