Un metodo rapido per migliorare le percentuali di consegna delle e-mail è quello di incorporare SPF (Framework dei criteri per il mittente) e DKIM (Domain Keys Identified Mail) nelle impostazioni DNS. Oltre alle voci DNS, stai comunicando ai destinatari che hai autorizzato Marketo a inviare e-mail per tuo conto. Senza questa modifica, l’e-mail ha maggiori possibilità di essere contrassegnata come spam da quando l’e-mail è stata indirizzata dal tuo dominio, ma inviata da un indirizzo IP con un dominio Marketo.
Per apportare questa modifica al record DNS, è necessario che l’amministratore di rete apporti questa modifica.
Se NON hai un record SPF sul tuo dominio
Chiedi all'amministratore di rete di aggiungere la seguente riga alle voci DNS. Sostituisci [dominio] con il dominio principale del tuo sito web (es. "company.com") e [corpIP] con l'indirizzo IP del server e-mail aziendale (ad es. "255.255.255.255"). Se invii e-mail da più domini tramite Marketo, devi aggiungerle a ciascun dominio (su una riga).
[domain] IN TXT v=spf1 mx ip4:[corpIP] include:mktomail.com ~all
Se disponi di un record SPF sul dominio
Se nella voce DNS è già presente un record SPF, aggiungilo come segue:
include:mktomail.com
Cos'è DKIM? Perché voglio configurare DKIM?
DKIM è un protocollo di autenticazione utilizzato dai ricevitori di e-mail per determinare se un messaggio e-mail è stato inviato da chi afferma che è stato inviato da. DKIM migliora spesso la consegna delle e-mail alla casella in entrata, poiché un destinatario può essere sicuro che il messaggio non è un falso.
Come funziona DKIM?
Dopo aver impostato la chiave pubblica nel record DNS e aver attivato il dominio di invio nella sezione Amministratore (A), attiveremo la firma DKIM personalizzata per i messaggi in uscita, che includerà una firma digitale crittografata con ogni e-mail inviata per te (B). I ricevitori potranno decrittografare la firma digitale ricercando la "chiave pubblica" nel DNS © del dominio di invio. Se la chiave nell’e-mail corrisponde alla chiave nel record DNS, il server di posta ricevente accetterà più facilmente l’e-mail Marketo inviata per tuo conto.
Come si configura DKIM?
Fai riferimento a Imposta una firma DKIM personalizzata.