Harde en zachte grenzen in e-mail hard-and-soft-bounces-in-email

Een harde stuit kan het e-mailadres van een persoon ongeldig maken wanneer een mailserver Marketo vertelt dat het e-mailadres van de persoon niet kan worden bezorgd. Een zachte stuit betekent dat er iets fout is gegaan bij het verzenden van de e-mail aan de persoon; dit wordt automatisch opgelost en kan soms dagen duren . Zowel harde als zachte vlekken bestaan uit meerdere categorieën.

Stuitclassificatie bounce-classification

Er zijn vijf tekenreeksen voor personen in Marketo die te maken hebben met problemen bij het verzenden van e-mail.

  1. E-mail opgeschort - Ingesteld op Waar wanneer een bepaald type harde stuit voorkomt.
  2. E-mail geschorste oorzaak - Er kunnen vele redenen zijn. In dit veld wordt geprobeerd de oorzaak uit te leggen.
  3. E-mail opgeschort op - Wanneer de aanstootgevende stuit, zal Marketo het versturen aan de persoon voor 24 uur van dit timestamp opschorten.
  4. E-mail ongeldig - Ingesteld op Waar wanneer een bepaald type harde stuit voorkomt.
  5. Ongeldige oorzaak e-mail - De reden voor de harde stuit.
NOTE
Nadat een persoon e-mail opgeschort status, kan het selectievakje voor geschorste e-mail niet worden gewist. De persoon wordt echter nog steeds 24 uur na de eerste opschorting mailbaar.
Wanneer een persoon is gemarkeerd als e-mail ongeldig, kunnen ze alleen handmatig opnieuw worden ingesteld (wat we u alleen aanraden als u weet dat bepaalde e-mailadressen geldig zijn) door het selectievakje Ongeldig e-mailadres uit te schakelen op het tabblad Personinfo van hun record.
PREREQUISITES
Volg deze stappen om een E-mailprestatierapport te maken dat stuitergegevens genereert.

Nadat u uw e-mailprestatierapport hebt gemaakt, moet uw scherm er ongeveer als volgt uitzien:

NOTE
Spam-filters maken soms harde golven. Deze "vals-positieven" zijn geen aanwijzing van de ware geldigheid van het e-mailadres van de persoon.
recommendation-more-help
94ec3174-1d6c-4f51-822d-5424bedeecac