インタラクティブウェビナーのベストプラクティス best-practices-for-interactive-webinars

サンプルのインタラクティブウェビナー（IW）を作成し、毎回複製して、最初から始めるのを避けます。

同じコンテンツを後で再度配信する場合は、Adobe Connect ルームを再利用します。 ポッドメニューから ポッドからコンテンツをクリア に移動してチャット履歴をクリアし、最後のセッションからの投票/クイズ結果をクリアします。 これにより、ルームのコンテンツがクリアされます。 以前のセッションのすべてのデータは、引き続きMarketo Engageで使用できます。

バックツーバックセッションをスケジュールしないでください。 ウェビナーを開始する 30 分以上の準備時間を確保します。 これにより、直前のプレゼンテーションの変更をアップロードし、マイクとカメラを調整し、新しいプレゼンターがインターフェイスを快適に使用できるようになります。

チームメンバーに役割を割り当てます。 コホストおよびプレゼンターとして追加します。 ホストとプレゼンターは、参加者の前に部屋に入ることができます。

ウェビナーの登録フォームとランディングページをMarketoで設定します。

登録フォームはシンプルにします。 登録を最大限に活用するには、必要な質問のみを行います。 登録フォームの各入力フィールドは、完了までの増分障壁として機能します。

登録フォームを一度設計し、概要の一貫性を保つために、ウェビナー間で再利用してみてください。

ターゲットオーディエンスにメールを送信します。 このメールでは、主要なバリュー・プロポジション（value proposition：価値の提案）を簡潔にハイライト表示する必要があります。 関連するトークンを使用してイベントの詳細を保存し、複数のメールキャンペーンで再利用できるようにします。 イベントの日時にカレンダートークンを使用し、ウェビナーを共有します参加 URL 登録後。

フォローアップの招待状メールを設定します。 メールの件名を試します（例：「お見逃しなく」、「席が埋まっています」）。

Web サイト/ブログ、ソーシャルメディア、有料広告、パートナープロモーションを使用して、より広いオーディエンスにリーチし、登録を促進します。

登録した招待者にはウェビナーの 2～3 日前 および イベント当日にリマインダーメールを送信して、忘れずに参加できるようにしてください。

イベントを開始する前に参加者がイベントに入ったときに表示される「ロビー」レイアウトを作成します。 このロビーを使用して、参加者にマーケティング関連資料などの関連情報を提供します。 アイスブレーカーゲームや仲間とのチャットにオーディエンスを参加させることができます。 目立つ沈黙を避けるために適切なバックグラウンドミュージックを再生します。 投票とチャットを使用すると、参加者の人口統計やセッションからの期待など、参加者に関するより多くのデータを収集できます。

レイアウトを使用して、セッションの構造を作成し、モーションを追加します。 例えば、部屋には、ロビー、議題とスピーカーの紹介、シングルスピーカーのプレゼンテーション、パネルのディスカッション、ブレイクアウト、Q&A、ラップアップなどのレイアウトを含めることができます。

エンゲージメントを高めるために、インタラクションのプランを作成します。 投票、Q&A、チャット、クイズは、エンゲージメントを向上させると同時に、ファーストパーティデータを生成するのに役立ちます。

多数の参加者を期待している場合は、いくつかのコホストに Q&A ポッドの質問への回答を担当してもらうと役に立つ場合があります。 必要に応じて、特定のコホストに対して異なるトピック領域を割り当てることもできます。

可能な限り、画面を共有する代わりに、コンテンツを共有ポッドにアップロードします。 共有ポッドで共有および表示できるサポート対象のファイルタイプは、PPT、PPTX、PDF、MP3、MP4、JPG、PNG、ポッド（カスタムポッド用）および有効なコンテンツを含んだ圧縮パッケージ（ZIP）です。 コンテンツは部屋の中に保持され、すぐに利用できます。 これにより、画面を共有するために必要なインターネット帯域幅も削減されます。

100 人以上の参加者を見込んでいる場合は、開いているダイアログ（チャットポッド）からモデレートされたダイアログ（Q&A ポッド）に切り替えることを検討してください。 多くのオーディエンスにとって、活発なチャットは、ホストが監視するのが難しい場合があります。

最後のレイアウトにファイルポッドを追加して、参加者がダウンロードしたいファイル（パンフレット、ホワイトペーパーなど）を共有します。

Web リンクポッドを使用して、参加者と URL を共有します。 また、これらのリンクを出席者にプッシュして、全員がブラウザーで起動できるようにすることもできます。 これは、セッションの最後に向けて、次のイベントのフィードバック調査、製品体験版の登録、登録フォームを開始する場合に役立ちます。

部屋の環境設定から部屋の背景を設定して、部屋に個性を追加します。 これは、ブランドロゴを含む壁紙にすることができます。 整列オプションを使用して、ロゴを隅に揃えます。

セッションを記録する場合は、ルームの環境設定で記録リマインダーを有効にします。 録画が開始されていない場合、リマインダーはミーティングの 5 分後に表示されます。

「ホスト」エリアと「プレゼンター」エリアを有効にし、関連するポッドを使用して設定します。 この領域は、ホストとプレゼンターにのみ表示され、バックステージでの共同作業に使用できます。 ここに含めるポッドの一部は次のとおりです。

• エンゲージメントダッシュボード：参加者のエンゲージメントをリアルタイムで監視できます。 エンゲージメントダッシュボードの使用方法に関する短いビデオを視聴するには、 ここをクリックしてください。
• プレゼンテーションチームメンバー間のプライベートな会話を可能にするチャットポッド。
• リマインダーメッセージ、発表者用の質問、またはコピー&ペーストして一般的な質問に対する迅速な回答ができる標準的な質問応答を投稿するメモポッド。

カスタムポッドは、Adobe Connect ルームの機能を拡張するために使用できるサードパーティアプリです。 カスタムポッドは、.pod または.zip ファイルとして apps.adobeconnect.com からダウンロードでき、共有ポッドで共有できます。

• いくつかの一般的なカスタムポッドは、カウントダウンタイマー、時計、ロックペーパーハサミ、ワードクラウド、タイトラーです。
• カスタムポッドの使用方法に関する短いビデオを視聴するには、 ここをクリックしてください。

アクティビティティッカー：アクティビティティティッカーには、その時点で誰が話しているかに関する情報と、参加者が部屋に参加または部屋から出るときにアラートが表示されます。 ルームの環境設定の「メニューバー」セクションにある「アクティビティティティッカーを表示」のチェックを外すことで、アクティビティティティッカーを削除できます。

Q&A ポッド：質問を送信した参加者の名前と、回答したホスト/プレゼンターの名前の両方を非表示にできます。 これを行うには、部屋の環境設定の「Q&A ポッド」セクションでプライバシーオプションのチェックをオフにします。

チャットパネル：チャットパネルは、セッション録画に含まれていないチャットエリアです。 そのため、チャットを録画に表示したくない場合は、チャットポッドの代わりにチャットパネルを使用します。 チャットパネルの使い方の詳細については、 ここをクリックしてください。

プライベートチャット：プライベートチャットをオフにして、参加者が別の参加者に ping できないようにします。 これを行うには、ルームの環境設定の「チャット」セクションで「参加者に非公開でチャットすることを許可する」のチェックを外します。

出席者ポッド：出席者ポッドをホストおよびプレゼンターのエリアに移動します。

オーディオ/ビデオの設定をテストしたり、これまで使用したことがない場合はAdobe Connectを理解したりするために、数回のドライランを実行します。 リハーサルの際には、プレゼンターやコホストも含めることを忘れないでください。

ホストと発表者に、開始時間の 30 分以上前に到着し、すべてが正しく機能していることを確認するように依頼します。

• Q&A ポッドとチャットポッドをモデレートするユーザーを決定します。
• シードの質問やチャットを使用して、Q&A やチャットポッドに入力します。

画面共有しているプログラムを適切なウィンドウに開き、デモを行う準備を整えます。 画面を共有している間は、プログラムを起動してログインしないでください。

参加者は、予定開始の 15 分前に部屋に入ることができます。 早めに到着する参加者は、予定開始の 15 分前にロビーレイアウトに切り替えてください。

ホスト領域とプレゼンター領域をバックステージ領域として使用して、非公開で調整します。 ホストとプレゼンターのエリアにある短いビデオを視聴するには、 ここをクリックしてください。

準備モードを使用して、直前の変更を非公開で行います。 準備モードの短いビデオを視聴するには、 ここをクリックしてください。

エンゲージメントダッシュボードを使用して、参加者の興味レベルのタブを保持します。 投票にジャンプしたり、賛成/反対の質問をしたり、チャットポッドで質問をシードしたり、Word Cloud のカスタムポッドを使用して参加者から回答を引き出したり、エンゲージメントレベルを上げたりします。

プレゼンターのチャット（ホストおよびプレゼンター領域のチャットポッド）にタブを保持して、チームと継続的に調整します。

ウェビナーが配信されると、録画と共にエンゲージメントデータが 1～2 時間以内にMarketo Engageで一般に公開されます。 録画を検証し、ウェビナービデオ出力全体が適切にキャプチャされているかどうかを確認します。これにより、オーディエンスとの共有や、オンデマンドのウェビナーデータの追跡に使用できます。

育成キャンペーンを作成し、インタラクティブウェビナーフィルター/トリガーを使用してエンゲージメントに基づいて出席者リードをさらに選定し、ありがとう/逃したキャンペーンを実施して、イベント、録画リンク、イベント統計、および今後のイベントから詳しい情報を提供し、ノーショーが組織とつながるように促します。 録画に参加したノーショーのアクティビティは、オンデマンドウェビナーの一部として追跡でき、さらに、オンデマンドウェビナーフィルター/トリガーを使用してノーショーのキャンペーンを作成できます。

「メンバー」タブの各メンバーのアクティビティログデータを使用して、ウェビナー中に様々な参加者が実行したエンゲージメントアクティビティを確認します。

録画をダウンロードし、様々なランディングページ、マイクロサイト、ポータルに公開して、オーディエンスの範囲を広げます。

ダッシュボードを使用して、ウェビナーのパフォーマンスの集計ビュー（プログラムのステータス、出席分布、ポーリングの応答、ファイルのダウンロード、リンククリック数に関する）を取得します。 ウェビナー中に肯定的な領域と改善点を特定し、その教訓が次のウェビナーで使用できることを確認します。