WebEx を使用したイベントの作成

必要条件

まず、WebEx イベントセンターで Webex イベントを作成します。Marketo は、統合用に特定の設定およびフィールドのみを使用します(後ほど説明します)。WebEx 用に設定する他のフィールドについては、『WebEx イベントセンターユーザーガイド』で説明しています。

基本情報

  • イベント名 - この名前が Marketo で表示できます。

  • 「リストに載せない」チェックボックス

    • イベントをリストに​載せない​ことをお勧めします。これにより、すべてのユーザーが Marketo ランディングページを通じて登録するようになります。Marketo 以外のメカニズムを通じて登録した人は、イベントの終了後、そのイベントに参加した人のみが、Marketo に表示されます。
    • イベントをリストに載せることを選択すると、イベントセンターの web サイトを訪問するすべてのユーザーのイベントのリストページに表示されます。
  • 登録 - 「必須」に設定するには、このチェックボックスをオンにします。Marketo のフォーム/ランディングページを使用して、WebEx にプッシュされる登録情報を取得します。

  • イベントパスワード - (オプション)このフィールドを使用する場合は、これを必ず確認メールに含めてください。

日時

  • 開始日 - 開始日を入力します。Marketo で表示されます。

  • 開始時間 - 開始時間を入力します。Marketo で表示されます。

  • 推定期間 - イベントの期間を指定します。Marketo で表示されます。

  • タイムゾーン - 適切なタイムゾーンを入力します。Marketo で表示できます。

音声カンファレンスの設定

これらの設定は WebEx にのみ存在します。Marketo では使用されず、表示もされませんが、ウェビナーでは重要である可能性があります。慎重に確認してください。

イベントの説明とオプション

次のオプションが、Marketo で使用されるか表示可能です。その他のフィールドは WebEx にのみ存在します。

  • 説明 - 説明を入力します。Marketo で表示可能ですが、変更できません。
  • イベント後のアンケート - 現時点では、Marketo では WebEx の投稿イベントアンケートの情報を取得できません。
  • 宛先 URL - (オプション)Marketo ランディングページの URL を入力して、セッションの終了後に表示する宛先 URL を指定できます。

出席者と登録

Marketo イベントを使用して、招待リスト、登録フォーム、その他のメールを制御します。次を含むその他の機能は、Marketo ではサポートされません。

  • 登録者の最大数 - 現在、Marketo と WebEx 統合での使用は​サポートされていません。Marketo の「承認待ち」進行ステータスを使用すると、登録者の手動承認を利用できます。

  • 登録 ID が必要 - 現在、Marketo と WebEx 統合での使用をサポートしています。Marketo を使用して、イベントの確認メールを送信できます。登録の際、リードはイベントに参加するとき使用する一意の URL を受け取ります。

    ヒント

    登録後の確認メールにこの固有 URL を挿入するには、メールに {{member.webinar url}} トークンを使います。確認 URL が送信されるときに、このトークンは各リード固有の確認 URL に自動的に変換されます。

    配信停止やマーケティング中断したリードにも届くように、確認メールは​オペレーショナル​メールに設定してください。

  • 登録パスワード - (オプション)現在、Marketo と WebEx 統合での使用はサポートされていません。

  • 承認ルール - 現在、Marketo と WebEx 統合での使用はサポートされていません。ただし、Marketo でスマートキャンペーンを使用して承認を制御することはできます。

プレゼンターとパネリスト

このセクションで設定する情報は、Marketo には渡されません。

メールメッセージ

Marketo を使用して、登録者にメールを送信したり、確認メールを送信したりします。このセクションでは、何も設定する必要はありません。WebEx 内のメールメッセージオプションを無効(オフ)にします。

メモ

Marketo と WebEx 統合では、WebEx からの確認メールの送信をサポートできません。確認メールは Marketo から送信する必要があります。イベントをスケジュール設定したら、イベント情報を Marketo の確認メールにコピーし、そのメールを​オペレーショナル​に設定してください。

これで、Marketo に戻る準備ができました。

  1. 作成したイベントを選択します。「イベントアクション」ドロップダウンを開きます。「イベント設定」を選択します。

    メモ

    選択するイベントのチャネルタイプは、ウェビナー​である必要があります。

  2. イベントパートナー」で、「WebEx」を選択します。

  3. ログイン」で、「WebEx ログイン」を選択します。

  4. イベント」で、新しく作成した WebEx イベントを選択します。次に、オプションのバックアップページを選択し、「保存」をクリックします。

  5. WebEx イベント用のオプションのバックアップページを選択します。承認済みの Marketo ランディングページのドロップダウンから選択するか、Marketo 以外のランディングページの URL を入力します。

    ヒント

    メンバーがイベントの開始時間より前にカスタムイベント URL をクリックした場合に、特定のページにメンバーを誘導するようにバックアップページを設定します。

    メモ

    Marketo が送信するフィールドは、姓、名、メールアドレスです。

    注意

    ネストされたメールプログラムを使用して確認メールを送信しないでください。代わりに、上に示しているように、イベントプログラムのスマートキャンペーンを使用します。

    ヒント

    Marketo にデータが表示されるまでには、最大 48 時間かかる場合があります。48 時間待っても何も表示されない場合は、イベントの「概要」タブの「イベントアクション」メニューから「ウェビナープロバイダーから更新」を選択してください。

できましたね。これで、WebEx のイベントが Marketo のイベントと同期されます。ウェビナーに新規登録したリードは、新規ステータスが「登録」に設定されたときに、プログラムステータスを変更フローステップによってウェビナープロバイダーにプッシュされます。その他のステータスではプッシュされません。また、プログラムステータスを変更フローステップ #1 とメールを送信フローステップ #2 を必ず設定してください。

スケジュールの表示

プログラムスケジュール表示で、イベントのカレンダーエントリをクリックします。画面の右側にスケジュールが表示されます。

メモ

イベントのスケジュールを変更するには、WebEx でウェビナーを編集する必要があります。

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