まず、Webex イベントセンターで Webex イベントを作成します。Marketo は、統合用に特定の設定およびフィールドのみを使用します(後ほど説明します)。Webex 用に設定する他のフィールドについては、『Webex イベントセンターユーザガイド』で説明しています。
Marketo Engage は、Webex イベント(クラシック)で作成されたイベントのみをサポートします。現時点では、Marketo は Webex Events(新規)で作成されたイベントをサポートしていません。
イベント名 - この名前が Marketo で表示できます。
「リストに載せない」チェックボックス
登録 - 「必須」に設定するには、このチェックボックスをオンにします。Marketo のフォーム/ランディングページを使用して、Webex にプッシュされる登録情報を取得します。
イベントパスワード - (オプション)このフィールドを使用する場合は、これを必ず確認メールに含めてください。
開始日 - 開始日を入力します。Marketo で表示されます。
開始時間 - 開始時間を入力します。Marketo で表示されます。
推定期間 - イベントの期間を指定します。Marketo で表示されます。
タイムゾーン - 適切なタイムゾーンを入力します。Marketo で表示できます。
これらの設定は Webex にのみ存在します。Marketo では使用されず、表示もされませんが、ウェビナーでは重要である可能性があります。慎重に確認してください。
次のオプションが、Marketo で使用されるか表示可能です。その他のフィールドは Webex にのみ存在します。
Marketo イベントを使用して、招待リスト、登録フォーム、その他のメールを制御します。次を含むその他の機能は、Marketo ではサポートされません。
登録者の最大数 - 現在、Marketo と Webex 統合での使用はサポートされていません。Marketo の「承認待ち」進行ステータスを使用すると、登録者の手動承認を利用できます。
登録 ID が必要 - 現在、Marketo と Webex 統合での使用をサポートしています。Marketo を使用して、イベントの確認メールを送信できます。登録の際、リードはイベントに参加するとき使用する一意の URL を受け取ります。
登録後の確認メールにこの固有 URL を挿入するには、メールに {{member.webinar url}}
トークンを使います。確認 URL が送信されるときに、このトークンは各リード固有の確認 URL に自動的に変換されます。
配信停止やマーケティング中断したリードにも届くように、確認メールはオペレーショナルメールに設定してください。
登録パスワード - (オプション)現在、Marketo と Webex 統合での使用はサポートされていません。
承認ルール - 現在、Marketo と Webex 統合での使用はサポートされていません。ただし、Marketo でスマートキャンペーンを使用して承認を制御することはできます。
このセクションで設定する情報は、Marketo には渡されません。
Marketo を使用して、登録者にメールを送信したり、確認メールを送信したりします。このセクションでは、何も設定する必要はありません。Webex 内のメールメッセージオプションを無効(オフ)にします。
Marketo と Webex 統合では、Webex からの確認メールの送信をサポートできません。確認メールは Marketo から送信する必要があります。イベントをスケジュール設定したら、イベント情報を Marketo の確認メールにコピーし、そのメールをオペレーショナルに設定してください。
これで、Marketo に戻る準備ができました。
作成したイベントを選択します。「イベントアクション」ドロップダウンを開きます。「イベント設定」を選択します。
選択するイベントのチャネルタイプは、ウェビナーである必要があります。
「イベントパートナー」で、「Webex」を選択します。
「ログイン」で、「Webex ログイン」を選択します。
「イベント」で、新しく作成した Webex イベントを選択します。次に、オプションのバックアップページを選択し、「保存」をクリックします。
Webex イベント用のオプションのバックアップページを選択します。承認済みの Marketo ランディングページのドロップダウンから選択するか、Marketo 以外のランディングページの URL を入力します。
メンバーがイベントの開始時間より前にカスタムイベント URL をクリックした場合に、特定のページにメンバーを誘導するようにバックアップページを設定します。
Marketo が送信するフィールドは、姓、名、メールアドレスです。
ネストされたメールプログラムを使用して確認メールを送信しないでください。代わりに、上に示しているように、イベントプログラムのスマートキャンペーンを使用します。
Marketo にデータが表示されるまでには、最大 48 時間かかる場合があります。48 時間待っても何も表示されない場合は、イベントの「概要」タブの「イベントアクション」メニューから「ウェビナープロバイダーから更新」を選択してください。
できましたね。これで、Webex のイベントが Marketo のイベントと同期されます。ウェビナーに新規登録したリードは、新規ステータスが「登録」に設定されたときに、プログラムステータスを変更フローステップによってウェビナープロバイダーにプッシュされます。その他のステータスではプッシュされません。また、プログラムステータスを変更フローステップ #1 とメールを送信フローステップ #2 を必ず設定してください。
プログラムスケジュール表示で、イベントのカレンダーエントリをクリックします。画面の右側にスケジュールが表示されます。
イベントのスケジュールを変更するには、Webex でウェビナーを編集する必要があります。