Aktualisierungen der Ereignisregistrierung in ON24

Manuelles Genehmigen von Registranten

Sie können Ihre Registrierungspflichtigen manuell validieren, bevor Sie ihnen eine Bestätigungs-E-Mail schicken. Dazu müssen Sie Ihre Kampagnen so konfigurieren, dass sie diesen zusätzlichen Schritt handhaben:

  1. Für die Registrierungs-Trigger-Kampagne:

    • Setzen Sie in der Smart-Liste den Trigger auf Formular ausfüllen.
    • Legen Sie im Fluss den Status in Progression auf Ausstehende Genehmigung.

  2. Gehen Sie zum Ereignis und klicken Sie auf die Schaltfläche Mitglieder Registerkarte. Auf dieser Registerkarte werden alle Personen angezeigt, die das Formular ausgefüllt haben. Ihr Status sollte auf Ausstehende Genehmigung.

  3. Verwenden Sie den Filter oben im Raster, um nur die Personen mit dem Status Ausstehende Genehmigung.

  4. Wählen Sie die Personen aus, die Sie registrieren möchten (Umschalt-Klick, Strg-Klick oder Alle auswählen).

  5. Klicken Sie im Menü auf Status ändern. Auswählen Angemeldet, Zurückgewiesen oder einen anderen anwendbaren Status.

Umgang mit Personen mit einem Registrierungsfehler

Wenn eine Person nicht registriert, sondern auf den Status Registrierfehler gesetzt wird, ist es nicht zu spät, um sich zu erholen.

  1. Filtern Sie im Tab Mitglieder die Liste der Personen mit dem Status . Registrierungsfehler.
  2. Bevor Sie fortfahren, stellen Sie sicher, dass Sie das Problem mit der Integration ermittelt und behoben haben (überprüfen Sie, ob es unter keine Fehler gibt). Veranstaltungspartner in Admin).
  3. Nachdem das Problem behoben wurde, wählen Sie alle Personen mit dem Status Registrierungsfehler aus und ändern Sie ihren Status in Angemeldet. Dadurch wird versucht, sie erneut bei ON24 zu registrieren.

Aktualisierung des Mitgliederstatus von ON24

Marketo ruft die Anwesenheitsinformationen automatisch jeden Abend um ca. 23 Uhr Pacific ab. Um die Teilnehmerinformationen manuell zu aktualisieren, klicken Sie auf Von Webinar-Anbieter aktualisieren under Ereignisaktionen.

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