Creare un evento con Adobe Connect

Ultimo aggiornamento: 2023-07-25
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La sincronizzazione con Adobe Connect consente di gestire la registrazione e la partecipazione ai webinar all’interno di Marketo, in modo da evitare che il coinvolgimento venga ignorato.

Innanzitutto, assicurati di aver creato la riunione o il seminario in Adobe Connect. Se hai bisogno di aiuto, consulta Guida utente di Adobe Connect.

Le riunioni e i seminari creati in Adobe Connect devono essere creati nella cartella specificata al momento dell'immissione delle credenziali in Marketo. Dopo aver creato la riunione o il seminario, prendere nota di tutte le informazioni logistiche pertinenti (ad esempio il numero di telefono) da utilizzare nell'e-mail di conferma e nel file ICS.

ATTENZIONE

In qualità di host dell’evento, assicurati di partecipare dall’app e non tramite il collegamento inviato ai partecipanti.

NOTA

Al momento Adobe Connect On-Site non è supportato.

  1. Nella home di un nuovo evento, seleziona Azioni evento, e quindi Impostazioni evento.

    NOTA

    Se non vedi Impostazioni evento nel menu a discesa, assicurati che il canale dell’evento abbia Evento con webinar selezionato in "Si applica a".

  2. Sotto Partner evento, seleziona Adobe Connect.

  3. Seleziona il Login ID e seleziona il tuo Evento.

  4. Clic Salva.

    Bello! L’evento Adobe Connect ora è sincronizzato con l’evento Marketo.

    NOTA

    I campi inviati da Marketo sono: Nome, Cognome, Indirizzo e-mail.

    SUGGERIMENTO

    Per inserire l’URL univoco della persona in un’e-mail, utilizza questo token: {{member.webinar url}}. Quando l’e-mail viene inviata, questo token risolve automaticamente l’URL univoco di conferma della persona da Adobe Connect.

    Imposta l’e-mail di conferma su Operativo per garantire che le persone che si registrano e potrebbero annullare l’abbonamento ricevano comunque le informazioni di conferma.

    Le persone che si registrano al webinar verranno inviate al provider del webinar tramite il passaggio del flusso di stato del programma di modifica quando il nuovo stato è impostato su "Registrato". Nessun altro stato spingerà la persona oltre. Inoltre, assicurati di #1 il passaggio di flusso Stato programma di modifica e il passaggio di flusso Invia e-mail #2.

    ATTENZIONE

    Evita di utilizzare programmi e-mail nidificati per inviare le e-mail di conferma. Utilizza invece la campagna intelligente del programma dell’evento, come illustrato in precedenza.

    SUGGERIMENTO

    La visualizzazione dei dati in Marketo può richiedere fino a 48 ore. Se dopo aver atteso a lungo non vedi ancora nulla, seleziona Aggiorna dal provider del webinar dal menu Azioni evento nella scheda Riepilogo dell’evento.

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