Creare un evento con Adobe Connect

La sincronizzazione con Adobe Connect ti consente di gestire la registrazione e la partecipazione al webinar all’interno di Marketo, in modo da evitare che il coinvolgimento venga rimosso.

In primo luogo, assicurati di aver creato la riunione o il seminario in Adobe Connect. Se hai bisogno di aiuto, consulta la Guida utente di Adobe Connect.

Le riunioni e i seminari creati in Adobe Connect devono essere creati nella cartella specificata al momento dell'immissione delle credenziali in Marketo. Dopo aver creato la riunione o il seminario, prendere nota di tutte le informazioni logistiche rilevanti (come il numero di telefono), da utilizzare nel file di conferma e-mail e ICS.

ATTENZIONE

In qualità di host dell’evento, assicurati di partecipare dall’app e not tramite il collegamento inviato ai partecipanti.

NOTA

Al momento non è supportato Adobe Connect On-Site.

  1. Nella home di un nuovo evento, selezionare Azioni evento, quindi Impostazioni evento.

    NOTA

    Se non trovi Impostazioni evento nel menu a discesa, assicurati che il canale dell'evento sia selezionato in Evento con webinar in "Si applica a".

  2. In Partner evento, seleziona Adobe Connect.

  3. Seleziona il tuo Login ID e seleziona il tuo Evento.

  4. Fare clic su Salva.

    Bello! L’evento Adobe Connect viene ora sincronizzato con l’evento Marketo.

    NOTA

    I campi inviati da Marketo sono: Nome, Cognome, Indirizzo E-Mail.

    SUGGERIMENTO

    Per inserire l’URL univoco della persona in un’e-mail, utilizza questo token: {{member.webinar url}}. Quando l’e-mail viene inviata, questo token risolve automaticamente l’URL di conferma univoco della persona da Adobe Connect.

    Imposta il tuo messaggio e-mail di conferma su Operativo per assicurarti che le persone che si registrano e possono essere cancellate ricevano comunque le loro informazioni di conferma.

    Le persone che si iscrivono al tuo webinar riceveranno un push al tuo provider tramite il passaggio Cambia lo stato del programma quando il nuovo stato è impostato su "Registrato". Nessun altro stato invierà la persona. Inoltre, assicurati di fare il passaggio di flusso Modifica stato programma n. 1 e Invia passaggio di flusso e-mail n. 2.

    ATTENZIONE

    Evita di utilizzare programmi e-mail nidificati per inviare le e-mail di conferma. Utilizza invece la campagna intelligente del programma dell’evento, come illustrato in precedenza.

    SUGGERIMENTO

    La visualizzazione dei dati in Marketo può richiedere fino a 48 ore. Se dopo aver aspettato così a lungo non vedi ancora nulla, seleziona Aggiorna dal provider di webinar dal menu Azioni evento nella scheda Riepilogo dell'evento.

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