Ereignis mit Adobe Connect erstellen

Die Synchronisierung mit Adobe Connect ermöglicht es Ihnen, Ihre Webinarregistrierung und -teilnahme innerhalb von Marketo zu verwalten, wodurch sichergestellt wird, dass die Interaktion nicht rückverfolgt wird.

Vergewissern Sie sich zunächst, dass Sie Ihr Meeting oder Seminar in Adobe Connect erstellt haben. Wenn Sie Hilfe benötigen, sehen Sie sich das Adobe Connect Benutzerhandbuch an.

Die Meetings und Seminare, die Sie in Adobe Connect erstellen, müssen in dem Ordner erstellt werden, den Sie bei der Eingabe Ihrer Anmeldeinformationen in Marketo angegeben haben. Nachdem Sie Ihr Meeting oder Seminar erstellt haben, notieren Sie sich alle relevanten Logistikinformationen (z. B. die Telefonnummer), die Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail und in Ihrer ICS-Datei verwenden können.

VORSICHT

Achten Sie darauf, dass Sie als Ereignis-Host aus der App und nicht über den Link, der an die Teilnehmer gesendet wird, beitreten.

HINWEIS

Adobe Connect On-Site wird derzeit nicht unterstützt.

  1. Wählen Sie auf der Startseite eines neuen Ereignisses Ereignis Actions und dann Ereignis Settings.

    HINWEIS

    Wenn Sie in der Dropdownliste nicht Ereignis-Einstellungen sehen, stellen Sie sicher, dass im Kanal des Ereignisses Ereignis mit Webinar unter "Gilt für"ausgewählt ist.

  2. Wählen Sie unter Ereignis-Partner Adobe Connect.

  3. Wählen Sie Ihre Login-ID und wählen Sie Ihr Ereignis.

  4. Klicken Sie auf Speichern.

    Schön! Ihr Adobe Connect-Ereignis wird jetzt mit Ihrem Marketo-Ereignis synchronisiert.

    HINWEIS

    Die von Marketo gesendeten Felder sind: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse.

    TIPP

    Verwenden Sie das folgende Token, um die eindeutige URL der Person in eine E-Mail einzufügen: {{member.webinar url}}. Wenn die E-Mail gesendet wird, löst dieses Token automatisch die eindeutige Bestätigungs-URL der Person aus Adobe Connect.

    Stellen Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail auf Operational ein, um sicherzustellen, dass Personen, die sich registrieren und abgemeldet werden können, weiterhin ihre Bestätigungsinformationen erhalten.

    Personen, die sich für Ihr Webinar anmelden, werden über den Schritt zum Ändern des Status des Programms an Ihren Webinaranbieter weitergeleitet, wenn der neue Status auf "Registriert"eingestellt ist. Kein anderer Status wird die Person übertreiben. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie den Schritt zum Ändern des Status des Programms 1 und zum Senden der E-Mail-Zustellung Schritt 2 durchführen.

    VORSICHT

    Vermeiden Sie die Verwendung verschachtelter E-Mail-Programm zum Versenden Ihrer Bestätigungs-E-Mails. Verwenden Sie stattdessen die intelligente Kampagne des Ereignis Programms, wie oben gezeigt.

    TIPP

    Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis die Daten in Marketo angezeigt werden. Wenn Sie nach einer Wartezeit immer noch nichts sehen, wählen Sie Von Webinar-Provider aktualisieren aus dem Menü "Ereignis-Aktionen"auf der Registerkarte "Zusammenfassung"Ihres Ereignisses.

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