Configurazione

Scopri come personalizzare l’aspetto della finestra di dialogo del chatbot.

Per iniziare, fai clic su Configurazione.

Sono disponibili diverse opzioni di personalizzazione.

Scheda Stile

Stile

Qui puoi definire l’aspetto del chatbot in cui verranno visualizzate le finestre di dialogo, inclusi: colori, font, posizionamento del widget bot e nome/avatar del chatbot.

Il colore di ogni categoria è determinato da un valore colore esadecimale (ad esempio, bianco = #ffffff, rosso = #bf1932, ecc.).

L’ancoraggio consente al visitatore del sito di aprire/chiudere la chatbox. Puoi scegliere se visualizzare l’icona in basso a destra o in basso a sinistra. Puoi anche aumentare/ridurre la spaziatura interna (la quantità di spazio tra l’icona e la parte inferiore della pagina web).

Impostazioni agente

In Impostazioni agente, puoi aggiungere un’etichetta alla chatbox (ad esempio, "bot Adobe") che verrà visualizzata nella parte superiore. Puoi anche determinare il ritardo di risposta (in secondi) e modificare l’avatar della chat. Per caricare la tua immagine avatar, fai clic su + pulsante.

Al termine, ricorda di fare clic su Salva.

Scheda Privacy

Fai clic su Privacy per aggiungere/modificare l’URL dell’informativa sulla privacy del sito (facoltativo).

Scheda Installazione

Per far sì che il chatbot venga visualizzato sul sito web, devi innanzitutto installare lo snippet JavaScript di Dynamic Chat. Fai clic su questa scheda per trovare/copiare il codice necessario. Se non conosci questa operazione, contatta il tuo team Web o il reparto IT per assistenza.