チャットユーザーの追加または削除

以下の手順に従って、チャットユーザーを追加または削除します。

チャットユーザーを追加

1. Adobe Admin Console.にログインします。

   

2. Dynamic Chat をクリックします。

   

   メモ

   複数の Marketo サブスクリプションがある場合は、次の手順の前に、目的のサブスクリプションを選択します。

3. 「ユーザー」タブをクリックします。

   

4. 「ユーザーを追加」ボタンをクリックします。

   

5. 追加するユーザーの名前、ユーザーグループ、メールアドレスを入力します。姓と名はオプションです。

   

6. 「+」アイコンをクリックし、目的の製品プロファイルを選択します。

   

7. 「保存」をクリックします。

   

Dynamic Chat アクセスを Marketo のロールに追加

新しく追加したチャットユーザーの Marketo のロールに Dynamic Chat 権限がまだない場合は、以下の方法で追加できます。

1. Marketo で、「管理者」をクリックし、「ユーザー＆ロール」を選択します。

   

2. 「ロール」タブをクリックします。

   

3. リストから、変更するロールを選択し、「ロールの編集」をクリックします。

   

4. 「Dynamic Chat にアクセス」を選択して、「保存」をクリックします。

   

チャットユーザーを削除

1. Adobe Admin Console.にログインします。

   

2. Dynamic Chat をクリックします。

   

   メモ

   複数の Marketo サブスクリプションがある場合は、次の手順の前に、目的のサブスクリプションを選択します。

3. 「ユーザー」タブをクリックします。

   

4. 削除するユーザーを選択します。

   

5. 「ユーザーを削除」ボタンをクリックします。

   

6. 「ユーザーを削除」をクリックして確定します。